8月17日,2025年西普會(健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會)主論壇在海南博鰲開幕。在這場匯聚數(shù)千名醫(yī)藥健康行業(yè)從業(yè)者的年度盛會上,與會者聚焦“快蛻變,穿越新周期”這一關(guān)鍵議題,共同探討實體企業(yè)如何在新周期的“冰火交織”中共尋發(fā)展機遇。
“穿越周期不能單打獨斗,必須攜手共建‘確定性增長共同體’?!弊鳛榻】诞a(chǎn)業(yè)的企業(yè)家代表,揚子江藥業(yè)集團黨委書記、董事長、總裁徐浩宇在主旨演講中提出“穿越新周期”的關(guān)鍵路徑:以“戰(zhàn)略定力、價值創(chuàng)新、營銷健康、系統(tǒng)管理”四大能力為錨點,為下游合作伙伴提供“可復(fù)制”的解決方案,以及“可聯(lián)合”的生態(tài)接口,共同應(yīng)對行業(yè)變局,錨定可預(yù)期的未來。
構(gòu)筑產(chǎn)品矩陣,夯實協(xié)同根基
中康科技數(shù)據(jù)顯示,2024年第四季度實體藥店關(guān)店數(shù)首超新開店數(shù)。實體藥店面臨著人口結(jié)構(gòu)變化、線上客源分流等外部多重壓力疊加的嚴(yán)峻形勢。
面對下游市場壓力,揚子江藥業(yè)集團(以下簡稱揚子江)以“揚子江”西藥、“龍鳳堂”中藥、“護佑”大健康三大品牌為核心,加速產(chǎn)品創(chuàng)新。今年以來,揚子江1.1類中藥新藥益氣通竅丸全國上市,抗ED領(lǐng)域1類新藥鹽酸妥諾達非片上市獲批,即將于10月在泰州馬拉松首發(fā)的“有機黃芪飲”則瞄準(zhǔn)運動場景,精準(zhǔn)觸達目標(biāo)用戶。揚子江通過持續(xù)構(gòu)建高適配性多元產(chǎn)品矩陣,協(xié)同實體藥店共同制定匹配渠道痛點的差異化策略,切實提升藥店抗壓能力。
“目前,揚子江可供給產(chǎn)品已達數(shù)百種,其中多個單品規(guī)模超10億元。通過品類互補與渠道協(xié)同,這些產(chǎn)品已發(fā)展成可支撐終端的優(yōu)勢產(chǎn)品集群。”徐浩宇介紹,一方面,揚子江用核心賽道的穩(wěn)健布局確保健康需求的廣覆蓋;另一方面,在全集團范圍推行“大質(zhì)量”,強韌上游供應(yīng)鏈,持續(xù)優(yōu)化智能生產(chǎn)能力,為產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定提供強有力的保障。
一位與揚子江長期合作的零售終端人士表示:“揚子江下沉終端,豐富的產(chǎn)品供給和大品牌的高認(rèn)知,讓我們在選品和運營上有了‘定心丸’?!?/p>
據(jù)介紹,揚子江在化藥賽道,持續(xù)瞄準(zhǔn)創(chuàng)新藥和高端首仿,搶占創(chuàng)新高地;中藥賽道,堅持從道地藥材種植到名方驗方開發(fā),深耕傳承創(chuàng)新;大健康領(lǐng)域,則以創(chuàng)新產(chǎn)品場景化適配切入,深度滲透用戶認(rèn)知,滿足需求。
鍛造超級品牌,賦能專業(yè)服務(wù)
揚子江致力于以價值創(chuàng)新解決真實健康需求?;谶@一定位,揚子江全速推進“1+N”產(chǎn)品品牌策略:通過超級品牌滿足普適性健康需求,以細分品類創(chuàng)新覆蓋差異化場景。
“‘1’是我們的主力品牌,像藍芩口服液、龍鳳堂黃芪精這些核心大單品,承擔(dān)流量入口角色;‘N’是核心品牌下的細分品類創(chuàng)新,比如藍芩喉糖、黃芪咖啡等,通過超級品牌帶動超級品類,不斷拓展健康場景的縱深邊界?!毙旌朴钛a充解釋。
揚子江在本次西普會上重點推介的高潛新品“小藍芩口服液”和“小藍芩棒棒喉糖”,精準(zhǔn)切入低齡人群咽喉不適的日常生活場景,是對大單品藍芩口服液“咽喉問題,相信藍芩”品牌心智的創(chuàng)新性延伸。據(jù)了解,作為食品類的小藍芩棒棒喉糖,上市首月即登頂美好超市品類銷冠,成為可復(fù)制的“爆品樣板”?!爱?dāng)下全民健康意識持續(xù)提升、健康消費市場蓬勃發(fā)展,‘營銷健康’已是大勢所趨。揚子江現(xiàn)有的大健康產(chǎn)品創(chuàng)新迭代均圍繞用戶需求展開驗證。我們的目標(biāo)明確,就是為下游伙伴提供可應(yīng)對市場變化的‘確定性’支撐。”徐浩宇表示。
2024年,徐浩宇提出并持續(xù)深化“健康營銷 營銷健康”理念,今年更將其確立為核心能力。揚子江正培育一支數(shù)千人規(guī)模的渠道服務(wù)專業(yè)化團隊,加速下沉零售終端,通過探索建立“3+3訓(xùn)·練·戰(zhàn)”專業(yè)化人才培養(yǎng)模式,以專業(yè)化服務(wù)手段協(xié)同門店提升客戶黏性。同時,揚子江提出“老產(chǎn)品新服務(wù)”策略,深度發(fā)掘超級品牌的產(chǎn)品潛質(zhì)與品牌潛力,聯(lián)合終端開展多樣化用戶服務(wù)行動。如龍鳳堂黃芪精打造周末滋補市集、唐林共建“學(xué)術(shù)?教育?服務(wù)”連鎖生態(tài)圈、藍芩口服液發(fā)起“藍色風(fēng)暴”保衛(wèi)戰(zhàn)等,幫助伙伴將產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)化為用戶可感知的健康體驗,持續(xù)占領(lǐng)用戶心智。
共建產(chǎn)業(yè)生態(tài),開拓終端新局
“穿越周期,必須靠生態(tài)共榮,走老路到不了新彼岸。”徐浩宇提出的“確定性增長共同體”,落腳于產(chǎn)業(yè)生態(tài)共建。
當(dāng)前,揚子江正積極打造“和熙生態(tài)圈”,在陜西漢中聯(lián)合螞蟻集團、驍柔大健康等伙伴,實踐探索數(shù)字化健康示范城市建設(shè)。通過搭建基于AI大模型的數(shù)字化健康平臺,集成健康咨詢評估、健康干預(yù)、就醫(yī)用藥等全流程服務(wù),覆蓋處方流轉(zhuǎn)、醫(yī)保支付、送藥到家及藥店網(wǎng)格化運營等環(huán)節(jié),為300余萬市民建立動態(tài)健康檔案,提供健康預(yù)警干預(yù)。
基于該數(shù)字化健康平臺,未來藥店也將形成全新業(yè)務(wù)形態(tài),轉(zhuǎn)型為消費者“檢測健康、學(xué)習(xí)知識、獲得方案”的“健康服務(wù)中心”,通過提供全生命周期專業(yè)服務(wù)增黏性、樹品牌、留用戶?!拔磥?,揚子江將探索運用模式成熟的數(shù)字化技術(shù)和資源,助力實體終端接入更豐富的健康服務(wù)資源,系統(tǒng)性提升‘防、治、養(yǎng)、身、心’的健康服務(wù)能力與經(jīng)營效率?!毙旌朴畋硎?,這一實踐契合國家《促進健康消費專項行動方案》中“壯大新型健康服務(wù)業(yè)態(tài)、引導(dǎo)健康產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展、強化藥店健康促進功能”等任務(wù)要求,還可打開更多健康消費的增量空間。
西普會現(xiàn)場反響熱烈。多位連鎖藥店參會人士表示,揚子江直擊當(dāng)前終端成本、客流痛點,尤其是小藍芩棒棒喉糖“可復(fù)制”的爆品策略與黃芪精等“可聯(lián)合”的營銷活動,可助力提升門店運營活力;漢中模式展示的“可復(fù)制”前景和開放生態(tài),更看到了從單純賣藥向健康服務(wù)轉(zhuǎn)型、獲得長期穩(wěn)健增長的清晰路徑?!斑@將是確定性的共贏。”