幾天前,隨著中國(guó)英雄母親與英雄兒女共慶“八一 ”建軍節(jié)活動(dòng)的隆重謝幕,作為活動(dòng)的主要推動(dòng)者,揚(yáng)子江藥業(yè)成為了醫(yī)藥企業(yè)議論的焦點(diǎn)?!八麄兺其N了多少藥品給軍隊(duì)?他們?yōu)楹魏馁M(fèi)巨資做沒(méi)有回報(bào)的事情?”透過(guò)這一件事,記者意識(shí)到了國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任觀的理解存在很大的誤解和偏差。其實(shí)做企業(yè)如做人,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,由于身處復(fù)雜的社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)之中,企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生自身價(jià)值追求的蛻變過(guò)程。這個(gè)過(guò)程既有企業(yè)家被動(dòng)適應(yīng)的因素,也是主動(dòng)求發(fā)展的自由意志的體現(xiàn)。企業(yè)講社會(huì)責(zé)任不是趕時(shí)髦,不是搞形象工程。
在利潤(rùn)抑或長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的悖論中抉擇
利潤(rùn)第一,抑或長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展?企業(yè)沒(méi)有利潤(rùn),無(wú)法長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;而沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的企業(yè)又怎能謀求持久的利潤(rùn)。這個(gè)悖論一直是當(dāng)今中國(guó)大、中型企業(yè)決策人心中的困惑,那么企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立怎樣的觀念,進(jìn)行怎樣的抉擇,社會(huì)責(zé)任意識(shí)便成為了問(wèn)題的核心。闡釋社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系可以借用揚(yáng)子江藥業(yè)董事長(zhǎng)徐鏡人的一席話,便可窺一斑而見(jiàn)全局?!爱?dāng)年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我們會(huì)時(shí)刻把利潤(rùn)二字灌輸進(jìn)每個(gè)人的腦袋里,隨著公司的成長(zhǎng)逐步成為國(guó)內(nèi)最大的制藥企業(yè),我們?cè)倩仡^看看,原來(lái)企業(yè)的發(fā)展是隨著整個(gè)社會(huì)的大發(fā)展同步前進(jìn)的,恰恰是公司的規(guī)劃、運(yùn)作符合了整個(gè)社會(huì)發(fā)展的需要,而不是一味追求企業(yè)的利潤(rùn),企業(yè)才能發(fā)展壯大至今”。
《中外企業(yè)管理》雜志主編楊沛霆教授認(rèn)為,當(dāng)前中國(guó)大、中型企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)不是追求利潤(rùn)最大化,而是企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。因此,當(dāng)有的醫(yī)藥企業(yè)想當(dāng)然地把揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)十年如一日的擁軍優(yōu)屬看作徐鏡人個(gè)人軍旅生涯情結(jié)使然的時(shí)候,我們卻看到了中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家走向成熟的蛻變過(guò)程。
在內(nèi)部責(zé)任抑或外部責(zé)任的悖論中抉擇
在正確認(rèn)識(shí)和理解了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任后,企業(yè)應(yīng)從何處做起呢?企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任應(yīng)首先從企業(yè)內(nèi)部著手。其實(shí),考察一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,最簡(jiǎn)單的方法就是考察這個(gè)企業(yè)的文化,因?yàn)槠髽I(yè)本身就是社會(huì)的縮影。
作為一個(gè)擁有6000余名職工、100多億元銷售額的大型醫(yī)藥企業(yè)老總,徐鏡人認(rèn)為,企業(yè)不但在向市場(chǎng)銷售產(chǎn)品,也是在向職工銷售工作崗位,因?yàn)槠髽I(yè)的崗位需要職工拿自己的青春年華來(lái)購(gòu)買。徐鏡人的話很有新意,其實(shí)在一個(gè)開(kāi)放的社會(huì),雙向選擇是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),而要吸引最優(yōu)秀的人才,企業(yè)更需要推銷自己。揚(yáng)子江藥業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)決策人時(shí)刻進(jìn)行反向思維,并不斷拷問(wèn)自己:我們的企業(yè)、我們的崗位、我們的薪酬和企業(yè)未來(lái)是否值得職工去眷顧。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,只有當(dāng)企業(yè)勇于承擔(dān)責(zé)任,把職工的職業(yè)發(fā)展當(dāng)作關(guān)乎自身發(fā)展的大事,職工才甘愿為企業(yè)奉獻(xiàn)青春。