2010年10月,揚子江藥業(yè)集團固體制劑車間通過歐盟GMP認證。 圖為歐盟GMP認證檢查官(中)和集團董事長徐鏡人(左一)在檢查完成總結會上。

  兩年前,由《北大商業(yè)評論》雜志、北京大學管理安全研究中心等單位聯(lián)合舉辦的“中國100最具價值消費品牌排行榜”出爐。揚子江藥業(yè)集團(以下簡稱“揚子江”)的主品牌“護佑”順利入圍,成為江蘇省唯一入選的本土醫(yī)藥品牌。

  此后不久,由中國品牌研究院公布的《中國最有價值商標500強》排行榜揭曉,“護佑”商標以價值32.56億元列于第45位,在江蘇省入圍的40件商標中高居榜首。

  十年磨一劍。揚子江的“護佑”商標在歷經(jīng)十余年的沉淀和錘煉后,正式叩響中國馳名商標的大門。榮譽的取得,標志著“護佑”品牌產(chǎn)品的高質(zhì)量、高知名度、高美譽度得到了消費者和社會的肯定。對此,揚子江藥業(yè)集團董事長徐鏡人有獨特的見解:“醫(yī)藥行業(yè)是朝陽行業(yè)。隨著醫(yī)藥全球化的發(fā)展,我國醫(yī)藥行業(yè)也逐步進入品牌競爭的時代。我們就是要立足國內(nèi),面向世界,與國際接軌,打造一條自我發(fā)展、自我創(chuàng)新的‘揚子江’品牌之路。”

  品牌強企  質(zhì)量創(chuàng)新

  眾所周知,近年來“大魚吃小魚、大品牌擠小品牌”的商業(yè)競爭十分激烈。上輪GMP認證大限過后,經(jīng)過市場的洗禮,國內(nèi)6300多家制藥企業(yè)近1/3虧損、倒閉,不少顯赫一時的品牌銷聲匿跡。而揚子江的“護佑”品牌,經(jīng)過沙里淘金,成為一朵亮麗的奇葩。其相繼獲得了“中國馳名商標”、“中國知名品牌”等多項殊榮,被譽為“民族醫(yī)藥的一面旗幟”。

  不久前,中國醫(yī)藥企業(yè)綜合競爭力調(diào)研組通過對“揚子江”品牌的調(diào)研認為:“護佑”品牌之所以響當當,得益于三個支撐——質(zhì)量支撐、技術支撐、文化支撐。

  從創(chuàng)牌伊始,揚子江就把質(zhì)量創(chuàng)新放在產(chǎn)品的市場定位上,把“護佑”品牌定位于高科技含量、高附加值、高質(zhì)量、療效獨特的“三高一特”上,力爭把“護佑”品牌做成民族醫(yī)藥的強勢品牌。

  揚子江人誰也忘不了立“護佑”牌“胃蘇顆?!逼放茣r集團做出的重大決策?!拔柑K顆?!睂佟懊T正派”,源自中醫(yī)泰斗董建華教授的名方。該藥的主要成分是枳殼,但藥典中并未規(guī)定其含量標準,為保證藥品療效,打響這一品牌,集團領導果斷拍板,從原材料上把關,科學制定測定枳殼的含量標準,從而制定了該藥的內(nèi)控質(zhì)量標準。

  近期,由100多家權威行業(yè)協(xié)會舉辦,人民網(wǎng)等參與的網(wǎng)上“中國產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查”,經(jīng)80多萬消費者投票結果顯示,“胃蘇顆?!睒s獲“中國產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌”?!叭珖t(yī)生推薦用藥”、“中國中藥名牌產(chǎn)品”……“胃蘇顆粒”走向市場后連獲多項榮譽,為“胃蘇”名牌的崛起作了最好的詮釋。

  用徐鏡人董事長的話來說,“一個企業(yè)要做大、做強、做優(yōu),首先要創(chuàng)出自己的名牌產(chǎn)品,其中質(zhì)量是關鍵?!痹谌珖h級以上1.7萬多家醫(yī)院中,80%以上的醫(yī)院及藥店在使用“護佑”牌藥品?!白o佑”牌“胃蘇顆粒”、“黃芪精口服液”、“銀杏葉片”等分別獲得了“中國中藥名牌產(chǎn)品”、“江蘇省重點名牌產(chǎn)品”、“中華優(yōu)秀科技創(chuàng)新產(chǎn)品”的稱號。

  “護佑”品牌在質(zhì)量“火爐”的錘煉下,散發(fā)出熠熠光芒。這是品牌的力量,也是質(zhì)量創(chuàng)新的魅力所在。

  品牌之爭  技術之爭

  名牌是擴大市場范圍的最佳手段之一,也是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構的有效捷徑。技術創(chuàng)新則是品牌的基石,誰找到技術創(chuàng)新的支點,誰就能托起明天的品牌。徐鏡人董事長認為,品牌之爭其實就是技術之爭,品牌的含量就是技術含量。

  為不斷加快科技創(chuàng)新步伐,揚子江先后投入數(shù)十億元資金,分別從德、美、意等發(fā)達國家引進全自動生產(chǎn)設備,按照一流的標準建立起現(xiàn)代化的生產(chǎn)線,使裝備、技術水平一舉邁入世界同行業(yè)先進行列。

  另外,集團總部還構建了由博士后科研工作站、三個藥物研究所等六個部門組成的技術創(chuàng)新框架,組建了以國家級企業(yè)技術中心為主體的高端研發(fā)平臺,著力研究開發(fā)有自主知識產(chǎn)權的新藥。

  天道酬勤。揚子江根據(jù)山東中醫(yī)藥大學某教授的經(jīng)驗,利用現(xiàn)代最新生產(chǎn)工藝技術,成功地開發(fā)出治療婦女經(jīng)前期綜合征的純中藥新藥“經(jīng)前平顆?!?,填補了市場空白,被中華醫(yī)學會列為重點推廣工程。

  揚子江人并不滿足于在國內(nèi)市場的品牌效應,不斷致力于打造逐鹿國際市場的技術實力??萍寄サZ,漸露鋒芒。揚子江的“藍芩口服液”、“黃芪精口服液”兩個中藥產(chǎn)品獲得了商務部藥用植物及制劑進出口標準品質(zhì)證書,取得了進軍國際市場的通行證?!拌蹤此崴舴移薄ⅰ耙捞K”等21個產(chǎn)品的質(zhì)量標準達到美國、日本、英國、歐盟四部藥典標準要求。2010年10月,集團固體制劑生產(chǎn)車間順利通過歐盟GMP認證,產(chǎn)品質(zhì)量達到國際先進水平。

  揚子江的科技實力,確保了“護佑”品牌的含金量,也使其擁有了躋身世界醫(yī)藥舞臺的滿滿信心。

  品牌是心  文化是本

  未來的品牌企業(yè),應該是生產(chǎn)經(jīng)營中充滿文化內(nèi)涵的企業(yè)。揚子江的生產(chǎn)理念便是生產(chǎn)文化,這是他們有別于一般企業(yè)的地方。其將企業(yè)文化注入品牌生產(chǎn)和銷售的各個環(huán)節(jié),爭取消費者對企業(yè)的認同感、親和力及價值聯(lián)想。

  近幾年來,揚子江又與時俱進地實施了新一輪企業(yè)文化重組,在豐富提升企業(yè)理念和企業(yè)員工行為準則等的同時,還提出了創(chuàng)新為民、高質(zhì)惠民,構建和諧企業(yè)、節(jié)約型企業(yè),走科學發(fā)展、持續(xù)發(fā)展之路的新思想、新思路。這些文化制度建設不是空洞的條文,而是通過揚子江人的全部實踐融進“護佑”品牌的每一個細節(jié)之中。

  在品牌產(chǎn)品的市場銷售服務上,集團專門成立了質(zhì)量信息科,由藥學專業(yè)人員負責及時處理用戶及消費者來函來電;集團還設立熱線電話,安排中層干部輪流為外線值班服務,解除消費者的后顧之憂。

  正是憑借對社會和消費者的誠信,揚子江人才收獲了今天累累的碩果。

  偉大恒久的品牌,必然源自健康、積極向上的和諧文化。這就是揚子江藥業(yè)理念的精髓所在,這就是“護佑”文化。

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