“如果沒(méi)來(lái)?yè)P(yáng)子江,我會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)。這里平臺(tái)很大,可以做的事情和發(fā)展機(jī)會(huì)非常多。”
“在揚(yáng)子江,我們收獲了幸福。等我們退休了,如果可以,我們?cè)敢猱?dāng)一對(duì)幸福的揚(yáng)子江的‘看門’老頭老太。那樣,我們就可以常在東方紅廣場(chǎng)散步,在‘千禧湖’畔流連,在世紀(jì)明珠塔下輕唱。”
…… ……
讓員工發(fā)出上述感言的企業(yè),就是“江蘇最具幸福感企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)的獲得者——揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)!
幸福企業(yè)是一種狀態(tài),也是一種管理模式,擁有幸福感的企業(yè)才具備強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。全國(guó)工商聯(lián)公布的2012中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)名單上,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)名列第66位。11月13日,記者來(lái)到了位于江蘇省泰州市的揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)總部,走近一個(gè)個(gè)揚(yáng)子江人,從他們口中探尋揚(yáng)子江踐行人性化管理、鑄就幸福企業(yè)的“秘訣”。
建設(shè)宜居環(huán)境
“把藥廠建成符合GMP標(biāo)準(zhǔn)的花園式工廠”
看不見(jiàn)一根電線、聽(tīng)不見(jiàn)一點(diǎn)噪音、聞不見(jiàn)一絲藥味……是藥廠還是花園?是企業(yè)還是旅游勝地?徜徉在揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)總部,會(huì)讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),仿佛置身于一座優(yōu)美的園林。不待多加探尋,記者的腦海里就呈現(xiàn)了揚(yáng)子江鑄就幸福企業(yè)的其中一個(gè)秘訣——建設(shè)宜居環(huán)境。
在揚(yáng)子江藥業(yè)廠區(qū)的中央橫臥著410米長(zhǎng)、220米寬的湖面,湖的一頭是傳統(tǒng)的石拱橋,一頭是現(xiàn)代斜拉索橋,湖面碧波蕩漾,令人心曠神怡。廠區(qū)占地2000多畝,道路寬廣,高大的廠房各式各樣,可謂中西合璧、古典與現(xiàn)代兼?zhèn)?。?xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),偌大的一個(gè)廠區(qū),居然看不到一根管道。原來(lái),它們都隱藏在縱貫廠區(qū)的歐式走廊頂部。這樣的設(shè)計(jì),真是一舉幾得,既美觀,又能為來(lái)往人群遮陽(yáng)擋雨,還避免了管道埋在地下不便檢修的情況。
廠區(qū)里隨處可見(jiàn)藝術(shù)雕塑,綠草如茵,綠樹(shù)環(huán)繞,有上百年的羅漢松、桂花樹(shù),直徑一米以上的香樟木,成為移植成功典范的楠木等。揚(yáng)子江廠區(qū)還擁有五環(huán)廣場(chǎng)、東方紅廣場(chǎng)、博鰲廣場(chǎng)等8個(gè)景觀廣場(chǎng)和櫻花園、春梅園等11個(gè)景觀園林。
一位負(fù)責(zé)綠化管理的工作人員告訴記者,董事長(zhǎng)徐鏡人經(jīng)常在廠區(qū)散步,仔細(xì)觀察樹(shù)木花草的生長(zhǎng)情況,如果發(fā)現(xiàn)枯萎現(xiàn)象,會(huì)立即指示管理人員采取措施加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。
“要把藥廠建成符合GMP標(biāo)準(zhǔn)的花園式工廠。”徐鏡人多年來(lái)一直強(qiáng)調(diào),“留人、用人、育人都需要好環(huán)境。揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)不僅要?jiǎng)?chuàng)造良好的科研、生產(chǎn)、工作環(huán)境,還要提供綠色優(yōu)美的人居環(huán)境和休閑環(huán)境。”
據(jù)了解,徐鏡人曾經(jīng)“五顧茅廬”,邀請(qǐng)著名藥品質(zhì)量工程師翁心泰到揚(yáng)子江藥業(yè)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理。本來(lái)還心存顧慮的翁心泰被邀請(qǐng)到揚(yáng)子江藥業(yè)參觀,立刻就被漂亮的工業(yè)園區(qū)吸引了,他表示,在制藥企業(yè)工作30多年,從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)制藥企業(yè)有這么寬大漂亮的廠區(qū)。“我要到這里嘗試一下。”翁心泰的“加盟”,使藥品質(zhì)量水平得到了大幅提升,增強(qiáng)了揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
民以食為天。說(shuō)到宜居環(huán)境,自然離不開(kāi)良好的飲食環(huán)境。
11月14日中午,記者來(lái)到廠區(qū)的大食堂一探究竟。記者所在的打飯隊(duì)伍,前頭有10來(lái)個(gè)人,在約1分鐘后,記者取到了4個(gè)菜:燒南瓜、清炒蒿子稈、土豆燉肉、黃瓜熗雞蛋。隨后,記者來(lái)到了可自主取用的主食和湯品供應(yīng)區(qū),當(dāng)天的主食有米飯和花卷,湯品為木耳雞塊湯。一切井然有序,菜品葷素搭配合理、營(yíng)養(yǎng)豐富。
記者了解到,食堂每天正餐有四菜一湯加水果,且一周七天的食譜不重樣。早餐的花樣也非常豐富,兼顧了職工南北口味的需求,有菜包、肉包、酥餅、油條、雞蛋、燒賣、豆?jié){、蒸餃、餛飩等。揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)實(shí)行工作餐免費(fèi)制度,員工平時(shí)根本不用到廠外去用餐,每天都有超過(guò)2000人在食堂用餐。
揚(yáng)子江食堂管理負(fù)責(zé)人徐浩東告訴記者,徐鏡人董事長(zhǎng)對(duì)食堂的要求很高,他有一次在食堂就餐時(shí)發(fā)現(xiàn)大米不可口,馬上和食堂管理員交代采購(gòu)有機(jī)綠色大米,保證讓職工入口的食品絕對(duì)健康、安全。如今,揚(yáng)子江食堂采購(gòu)的都是非轉(zhuǎn)基因食用油、綠色大米,并且對(duì)蔬菜供應(yīng)實(shí)行定期招標(biāo)制度,讓員工吃得放心、舒心。揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)總部還定期組織“紅鍋”技能比武等,為默默無(wú)聞、不為人所關(guān)注的食堂師傅搭建一個(gè)展現(xiàn)風(fēng)采的平臺(tái),極大地激發(fā)了他們的自豪感和責(zé)任感,為他們提高業(yè)務(wù)水平創(chuàng)造了契機(jī)和條件。多年來(lái),食堂每年都被集團(tuán)評(píng)為先進(jìn)單位。
吃得好,住得怎么樣呢?
11月15日,記者來(lái)到了本科生居住的金融大廈宿舍樓。“方便進(jìn)來(lái)嗎?”看到512房間的門開(kāi)著,記者說(shuō)明來(lái)意后進(jìn)去參觀了一下。這是個(gè)三人住的大開(kāi)間,每個(gè)人都有獨(dú)立的床、床頭柜、桌椅和衣柜,帶有獨(dú)立陽(yáng)臺(tái)和衛(wèi)生間,配有電視機(jī)和空調(diào)。“這里住得很舒適,阿姨每天都把樓道打掃得很干凈。”住在512房間里的年輕員工告訴記者。
記者了解到,揚(yáng)子江給員工提供住宿,針對(duì)本科生、研究生、博士等不同層次的人才,會(huì)相應(yīng)配備3人間、2人間和單人套間,還會(huì)配備夫妻套房。
揚(yáng)子江藥業(yè)如今已被精心打造成了國(guó)內(nèi)首屈一指的花園式企業(yè),其亮麗的環(huán)境、良好的飲食和居住條件,成了吸引人才、留住人才的砝碼之一。
打造發(fā)展平臺(tái)
“暢通人才成長(zhǎng)快車道,注重激發(fā)人才活力”
“這是我第一次到生產(chǎn)車間參觀學(xué)習(xí),這里讓我想到了好萊塢電影里研究高科技的大樓。透過(guò)玻璃,我看到每一位員工都在一絲不茍地工作,這深深觸動(dòng)著我。今后我在工作中要虛心學(xué)習(xí),努力做好本職工作。”這是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)新進(jìn)人員柏奇11月14日參觀車間后在培訓(xùn)記錄本上寫下的感受。
通過(guò)記錄本,記者看到,11月14日,柏奇還學(xué)習(xí)了車間制度、產(chǎn)品工藝、安全生產(chǎn)基本知識(shí);11月15日,學(xué)習(xí)了藥品管理法、GMP基礎(chǔ)知識(shí)、微生物基礎(chǔ)知識(shí)、人員凈化管理規(guī)程、物料的流轉(zhuǎn)凈化管理規(guī)程。
口服液2號(hào)車間主任助理吳德杰告訴記者,柏奇參加的上述培訓(xùn)屬于“車間級(jí)”的,“車間級(jí)”培訓(xùn)內(nèi)容就是生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)以及車間制度等。而在此之前,柏奇還參加了“公司級(jí)”的培訓(xùn),內(nèi)容包括公司文化、制度以及社交禮儀等。在“車間級(jí)”培訓(xùn)后,他還將參加“崗位級(jí)”培訓(xùn),內(nèi)容細(xì)化到機(jī)器操作知識(shí)等。
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)為何建立了如此標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)體系?對(duì)此,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)人力資源部副部長(zhǎng)李振波說(shuō):“企業(yè)就像人,也有‘脾氣’。員工要和企業(yè)和平共處,共同發(fā)展,那么就要先培養(yǎng)出合適的‘脾氣’。揚(yáng)子江把人才視為第一資源,在人才培養(yǎng)方面可謂‘挖空心思、不惜血本’。”
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)除了自身開(kāi)展培訓(xùn)外,還鼓勵(lì)員工參加各種在職教育,提升個(gè)人素質(zhì)。揚(yáng)子江和中國(guó)藥科大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)合辦了大專生周末班;對(duì)考取本科的員工報(bào)銷50%學(xué)費(fèi);對(duì)考取研究生的員工報(bào)銷80%學(xué)費(fèi),并對(duì)員工學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的住宿和交通費(fèi)100%報(bào)銷;對(duì)考取了博士的員工報(bào)銷100%學(xué)費(fèi),對(duì)住宿和交通費(fèi)也100%報(bào)銷。為切實(shí)提高人才素質(zhì),揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)還出了“霸王條款”——要求員工報(bào)考的院校必須是985名校。
“2011年,光我們財(cái)務(wù)部就有11個(gè)人考取了在職研究生,其中有兩人考取了北大在職研究生。每個(gè)人的學(xué)費(fèi)都在八九萬(wàn)元。”揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部科長(zhǎng)韓和芳告訴記者,集團(tuán)用一系列學(xué)習(xí)激勵(lì)制度,營(yíng)造了濃濃的你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。
據(jù)了解,徐鏡人對(duì)待員工真誠(chéng),給年輕人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和空間,在人才引進(jìn)方面花大力氣。
“對(duì)人才敢于壓擔(dān)子,上升空間巨大,從不論資排輩。”吳德杰對(duì)此深有體會(huì),“我本科畢業(yè)到車間工作2年后,被任命為口服液2號(hào)車間主任助理。和我同期進(jìn)車間的本科生,有好多也是2~3年后就負(fù)責(zé)管理工作了。”
1985年出生的宋敏現(xiàn)為集團(tuán)中層管理干部,她2009年7月從南開(kāi)大學(xué)碩士畢業(yè)進(jìn)入揚(yáng)子江工作,2013年7月任揚(yáng)子江藥物研究院院長(zhǎng)助理;1987年出生的閆華也是集團(tuán)中層干部,她2010年7月從陜西中醫(yī)學(xué)院本科畢業(yè)進(jìn)入揚(yáng)子江工作,2013年9月升任集團(tuán)市場(chǎng)部部長(zhǎng)助理……年輕人在揚(yáng)子江揮灑著激情和智慧,放飛著夢(mèng)想和追求。
除了培養(yǎng)畢業(yè)生外,揚(yáng)子江還引進(jìn)了一大批行業(yè)能人。揚(yáng)子江新藥研究院合成所副所長(zhǎng)駱宏鵬就是其中之一。他為什么會(huì)放棄省會(huì)南京的知名外資企業(yè)管理崗位,來(lái)到泰州加盟揚(yáng)子江呢?
“我看中的是揚(yáng)子江給予員工‘權(quán)責(zé)一致’的工作平臺(tái)。在這里,我們不僅對(duì)自己的工作要負(fù)起高度責(zé)任,同時(shí)也獲得了高度授權(quán)。”駱宏鵬表示,這點(diǎn)非常難得,只有權(quán)責(zé)一致,才能讓員工的能力發(fā)揮最大化。
揚(yáng)子江還會(huì)給予高層次人才特殊福利。在揚(yáng)子江園區(qū),有一片坐落在綠樹(shù)叢中的別墅群惹人注目,而這些別墅的住戶就是集團(tuán)引進(jìn)的高精尖人才。揚(yáng)子江對(duì)中高層管理人員實(shí)行不定時(shí)的彈性工作制,并給予了每年15天帶薪探親假的福利。
“暢通人才成長(zhǎng)快車道,注重激發(fā)人才活力。”揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)切實(shí)踐行這句承諾,人才也給企業(yè)帶來(lái)了豐厚的回報(bào)——企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益自1996年起,連續(xù)17年排名江蘇省醫(yī)藥行業(yè)第一名,并躋身“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”、“全國(guó)納稅企業(yè)500強(qiáng)”。據(jù)國(guó)家工信部公布的數(shù)據(jù),2009年、2010年、2011年、2012年,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入連續(xù)四年名列全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜前三甲。
筑就愛(ài)的家園
“可愛(ài)的家園,是幸福揚(yáng)子江的最好詮釋”
“喜歡來(lái)托兒所嗎?”
“喜歡。”4歲的陳妙澤大聲回應(yīng)記者。
11月15日上午,記者來(lái)到了揚(yáng)子江托兒所,看到了一排排整潔的小床、打掃得干干凈凈的房間、各式各樣的早教用具,一個(gè)個(gè)可愛(ài)的孩子在這里被照顧得很周到。
目前,托兒所最小的寶寶是20個(gè)月大的笑笑,她進(jìn)園時(shí)才16個(gè)月大,還穿著紙尿褲,經(jīng)過(guò)4個(gè)月托兒所生活訓(xùn)練,現(xiàn)在可以和老師表達(dá)自己的“如廁”需求了。
“我們這里設(shè)置的課程和普通托兒所一樣,一周休息一天,家長(zhǎng)把孩子送來(lái)后,都反映孩子的獨(dú)立能力和表達(dá)能力有了可喜的變化。”托兒所的老師向記者介紹。
揚(yáng)子江托兒所是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)應(yīng)員工需求建立的,集團(tuán)聘請(qǐng)的教師和保育員都具有多年的工作經(jīng)驗(yàn),這里的寶寶都是揚(yáng)子江藥業(yè)員工的子女。“像我們這樣的托兒所,市場(chǎng)價(jià)格一個(gè)月要3000多元,而揚(yáng)子江的員工每個(gè)月只要交200元,就可以把寶寶送到這里了。”托兒所的老師說(shuō)。
員工子女的成長(zhǎng)教育,牽動(dòng)著揚(yáng)子江集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的心。今年7、8月份,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)還組織了員工子女暑期培訓(xùn)班,從小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí)共計(jì)170余名員工子女參加了培訓(xùn)班。培訓(xùn)班20名授課老師均為泰州市教學(xué)能手,集團(tuán)還配備了有經(jīng)驗(yàn)的外教負(fù)責(zé)英語(yǔ)教學(xué)。在課程設(shè)置方面,培訓(xùn)班除開(kāi)設(shè)文化課外,還特別開(kāi)設(shè)游泳課、籃球課、足球課等運(yùn)動(dòng)課程。
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部工作人員曹小蘭6歲的孩子參加了培訓(xùn)班,她告訴記者,暑期班每周還安排兩次素質(zhì)教育講堂,由揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)上海海尼藥業(yè)副董事長(zhǎng)徐瑛親自授課,與孩子們一起談人生,抒理想,培養(yǎng)他們正確的世界觀和人生觀。“參加暑期班后,孩子樂(lè)于表達(dá)自己的觀點(diǎn)了,更自信了,自理能力也提高了不少。”
“我想說(shuō)一些細(xì)節(jié)來(lái)表達(dá)我的感動(dòng)。比如教室樓下有保安值班,給教室周圍加固防護(hù)欄;一二年級(jí)小朋友第一次上游泳課時(shí),徐瑛副董事長(zhǎng)反復(fù)叮囑值班的安保人員關(guān)注孩子的安全,等等。”揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)海祥公司員工代紅鑾的孩子也參加了暑期班,她表示,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、同事的安排非常細(xì)心周到。
在揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán),讓員工感動(dòng)的事情比比皆是。
7位帥氣的董永伴隨著《天仙配》悠揚(yáng)的旋律,焦急地呼喊“神仙姐姐你們?cè)谀睦铮?rdquo;話音剛落,仙女們手提花籃盈盈現(xiàn)身,七對(duì)神仙眷侶手挽手結(jié)緣……這是2013年5月31日揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)第五屆集體婚禮上動(dòng)人的一幕。回憶起這一幕,當(dāng)天的新郎之一,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)藥物研究院合成所工作人員劉慶臉上綻放著幸福:“徐鏡人董事長(zhǎng)不僅在婚禮宴會(huì)上給我們送上祝福,第二天還親自參加了我們的家長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)。我父親說(shuō),揚(yáng)子江真正將職工視為家人,他很放心,也很感動(dòng)。”
“徐鏡人董事長(zhǎng)為了這次的集體婚禮,購(gòu)買了8輛觀光電動(dòng)車,還親自策劃了一個(gè)露天舞蹈。”“我們每年為集體婚禮策劃的主題都不一樣。今年,為了集體婚禮我們策劃了兩個(gè)月,還為每對(duì)新人找來(lái)親友拍了專屬的祝福DV,我當(dāng)年策劃自己的婚禮都沒(méi)有這么用心。”揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)工會(huì)干事孫燕茹對(duì)記者述說(shuō)了集體婚禮背后的事。
在揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán),有許多外地員工,每逢節(jié)假日員工返鄉(xiāng)出行高峰時(shí)期,集團(tuán)都會(huì)為員工集中辦理車票。今年2月,集團(tuán)為了避免員工因買不到票不能及時(shí)回家過(guò)春節(jié),還組織了愛(ài)心大巴將數(shù)百名員工安全送回家鄉(xiāng)。
從前年開(kāi)始,在每個(gè)員工過(guò)生日時(shí),揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)利用廠區(qū)大屏幕送上員工生日祝福,并會(huì)送上蛋糕。揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)的員工數(shù)量龐大,這項(xiàng)工作是以車間為單位將每個(gè)員工的生日登記成冊(cè),安排專人每月上交至工會(huì)。“我是第一個(gè)被廠區(qū)大屏幕祝福生日快樂(lè)的員工,一早上就收到了很多同事的祝福,非常難忘。”揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)公用工程部工作人員宋文韜感慨道。
在揚(yáng)子江,員工感受到了企業(yè)大家庭的溫暖,許多美好的故事還在繼續(xù)。
記者在采訪中深刻體會(huì)到,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心員工“八小時(shí)”工作時(shí)間以外的生活質(zhì)量,著力打造家庭式廠區(qū)。揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)投資建設(shè)了總面積上萬(wàn)平方米的“職工之家”,內(nèi)設(shè)桌球室、乒乓球室、舞廳、浴室、閱覽室、電腦房等設(shè)施,集生活、休閑、學(xué)習(xí)等多功能于一體。集團(tuán)還積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感,營(yíng)造出溫馨和諧的企業(yè)文化氛圍,每年都會(huì)利用五一、七一、十一等節(jié)日為契機(jī),舉辦合唱比賽、文藝晚會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)比賽、小品大賽、卡拉OK比賽等各種文體活動(dòng),其他如中秋晚會(huì)、元旦晚會(huì)更是少不了。針對(duì)員工中有不少單身人員的情況,集團(tuán)還會(huì)組織交誼舞培訓(xùn)、相親大會(huì)等活動(dòng)。
“工會(huì)的工作人員會(huì)經(jīng)常監(jiān)督我們組織策劃員工業(yè)余活動(dòng)情況,并要求保證一定數(shù)量的人員參與活動(dòng)。他們總是叮囑我們不能光是‘抓生產(chǎn)’,還要注重滿足員工的精神需求。”揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)制造部辦公室工作人員趙敏艷說(shuō)。
多年來(lái),揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)在員工基本權(quán)益保障及激勵(lì)、員工培養(yǎng)及成長(zhǎng)、員工活動(dòng)及滿意度提升等方面持續(xù)投入,與員工分享企業(yè)發(fā)展成果,先后獲得“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)非公有制企業(yè)雙強(qiáng)百佳先進(jìn)黨組織”等殊榮。“揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán),我可愛(ài)的家園”,這平凡而樸實(shí)的話語(yǔ),出自一個(gè)個(gè)普通職工之口,是幸福揚(yáng)子江的最好詮釋。
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