立足質(zhì)量體系建設(shè) 構(gòu)筑質(zhì)量強企之夢
立足放眼全球的揚子江藥業(yè)集團，堅持在每年的3月和9月開展兩次質(zhì)量月活動，至今已開展了32次。今年9月份，揚子江以全國質(zhì)量月活動為契機，緊扣“持續(xù)提升質(zhì)量管理水平，大力拓展國際主流市場”的活動主題，結(jié)合企業(yè)發(fā)展及實際工作，全員動員，全員參與，積極推進質(zhì)量體系建設(shè)，以實際行動構(gòu)筑“質(zhì)量強企”之夢。
藥品的競爭就是質(zhì)量的競爭
“在行業(yè)競爭進入白熱化的今天，產(chǎn)品市場的競爭就是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，沒有質(zhì)量就沒有市場。要使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須千方百計提高產(chǎn)品質(zhì)量，想方設(shè)法滿足市場需求，使產(chǎn)品以質(zhì)取勝，牢牢占領(lǐng)市場。”揚子江藥業(yè)集團董事長徐鏡人說，“藥品是特殊的商品，質(zhì)量的優(yōu)劣事關(guān)患者的生命，一點也不能馬虎。質(zhì)量好的藥品才能治病救人，才能占領(lǐng)市場，企業(yè)才能得到持久發(fā)展，反之，企業(yè)就無法生存。”
8月30日，揚子江召開第32次質(zhì)量月動員大會，響亮地提出“持續(xù)提升質(zhì)量管理水平，大力拓展國際主流市場”的口號，拉開了質(zhì)量月活動序幕。動員大會上，各部門負責(zé)人結(jié)合具體的活動實施方案，紛紛表態(tài)，要把工作的立足點放到以質(zhì)量為中心上來，引導(dǎo)動員全體員工增強質(zhì)量意識，營造企業(yè)追求質(zhì)量，人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，并與國際接軌，實現(xiàn)將揚子江藥業(yè)集團建成“世界有名，中國頂尖制藥企業(yè)”的愿景。
質(zhì)量月期間，集團廠區(qū)主干道和宣傳欄懸掛、張貼質(zhì)量月宣傳橫幅、標(biāo)語，廠區(qū)電子顯示屏滾動播放質(zhì)量月宣傳口號，各車間利用車間板報、短信平臺、微信等各種宣傳載體，大力宣傳公司質(zhì)量管理理念和體系，組織質(zhì)量月“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量管理水平”的宣誓活動，開展“質(zhì)量是企業(yè)生命線”大討論活動，在營造濃厚活動氛圍的同時，使質(zhì)量意識深入人心。
堅持四維一體推進中藥國際化
揚子江有針對性地開展員工質(zhì)量培訓(xùn)，把質(zhì)量素質(zhì)的提高擺在重要位置。針對不同崗位員工開展相關(guān)質(zhì)量專題培訓(xùn)?；顒悠陂g，生產(chǎn)、質(zhì)量部門組織員工學(xué)習(xí)藥害事件案例、新版GMP、藥品國際注冊和認證的相關(guān)法規(guī)及指南，邀請行業(yè)內(nèi)的資深專家介紹外資企業(yè)的先進經(jīng)驗，同時組織質(zhì)量巡檢員、車間工藝員、班組長、化驗員及操作工進行崗位操作技能培訓(xùn)、技術(shù)比武和勞動競賽，活動中共培訓(xùn)1000多人次。
在質(zhì)量月活動期間，集團生產(chǎn)、質(zhì)量線緊緊圍繞現(xiàn)場的“四維一體”，即SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程）現(xiàn)場所展示的操作狀態(tài)、員工的表述和記錄文件一致，繼續(xù)由制造部、質(zhì)管部牽頭，組織生產(chǎn)質(zhì)量管理、產(chǎn)品工藝技術(shù)的質(zhì)量綜合排查工作，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時采取糾正措施和預(yù)防措施。各車間、班組充分發(fā)揮QC小組的作用，圍繞質(zhì)量改進和技術(shù)攻關(guān)建言獻策，加強生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，解決各種質(zhì)量技術(shù)難題，使質(zhì)量、技術(shù)攻關(guān)完成并達到預(yù)期效果。
為了更好地控制中藥產(chǎn)品質(zhì)量，集團配置了具有國內(nèi)外先進水平的原子吸收光譜儀，重點用于中藥材及中藥產(chǎn)品中有害元素鉛、汞、銅等含量測定，加強藥品從宏量到微量的元素分析，從而更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品的安全性。在推進中藥國際化的進程中，集團率先在同行中導(dǎo)入卓越績效管理模式，強化大質(zhì)量管理的概念，對照國際標(biāo)桿企業(yè)持續(xù)改進，并與歐盟藥典委員會合作，撰寫歐洲藥典中藥專論，啟動中藥歐盟注冊，開辟國際化新途徑。
唯有質(zhì)量過關(guān)才能贏得口碑
“活躍在生產(chǎn)、質(zhì)量一線的100多個QC小組，通過實施頭腦風(fēng)暴法、PDCA循環(huán)等方法，大力開展質(zhì)量攻關(guān)和技術(shù)革新活動，有效排查和解決了質(zhì)量方面的隱患，促進了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。”集團負責(zé)質(zhì)量的總經(jīng)理助理梁元太介紹，將QC小組活動貫穿于企業(yè)質(zhì)量月活動全過程，效果特別明顯。僅今年，揚子江藥業(yè)集團參加全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果發(fā)表，就以92項QC成果一等獎、89項最佳發(fā)表獎的喜人成績，奪得全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果一等獎總數(shù)的桂冠。
多年來，質(zhì)量始終是揚子江制勝的法寶。今年2月份，江蘇省人民政府公布2013年江蘇省質(zhì)量獎獲獎名單，揚子江位列“江蘇省質(zhì)量獎”5家企業(yè)第一名，成為全省制藥行業(yè)唯一入選者。集團QC成果發(fā)表蟬聯(lián)全國醫(yī)藥行業(yè)一等獎總數(shù)“十年冠”，有20多個產(chǎn)品質(zhì)量達到歐美藥典標(biāo)準(zhǔn)，所有車間在2013年年底全面通過新版GMP認證，比國家規(guī)定期限提前了兩年，并有3個車間通過了歐盟GMP認證。
梁元太表示，金杯銀杯不如老百姓的質(zhì)量口碑。對于揚子江而言，月月都是質(zhì)量月。質(zhì)量只有起點，沒有終點。通過持之以恒地開展質(zhì)量月活動，充分發(fā)揮員工在質(zhì)量月中的主體作用，引導(dǎo)生產(chǎn)一線員工積極參與質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場質(zhì)量意識，為集團市場營銷提供有力的支撐。今后，集團將大力實施高端制劑在歐美注冊、認證項目，積極參與國際市場競爭，力爭使集團產(chǎn)品躋身國際主流市場，為振興民族醫(yī)藥工業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
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