開欄的話
連續(xù)十二年蟬聯(lián)全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)QC成果一等獎(jiǎng);共摘取7項(xiàng)國(guó)際QC金獎(jiǎng);榮獲全球卓越績(jī)效獎(jiǎng)(世界級(jí))和中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)——在勇攀質(zhì)量高峰的征程上,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)踐行“高質(zhì)、惠民、創(chuàng)新、至善”的核心價(jià)值觀,永葆質(zhì)量初心,收獲了一連串可喜可賀的質(zhì)量過(guò)得硬榮譽(yù)。這些榮譽(yù)的背后,凝聚著揚(yáng)子江人對(duì)質(zhì)量永無(wú)止境的追求。從今天起,本欄目將連載揚(yáng)子江質(zhì)量金牌背后的故事,見證揚(yáng)子江人的“質(zhì)量夢(mèng)”!
燈光與身影交織——每當(dāng)夜幕降臨,別人都回家休息了,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)藍(lán)天QC小組的成員仍然在車間忙碌地做著實(shí)驗(yàn)。
去年,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)藍(lán)天QC小組接到了集團(tuán)下達(dá)的光榮使命——參加2016年度全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)秀管理QC成果發(fā)表。小組成員深知此次任務(wù)的艱巨,但大家沒有退縮,迅速投入戰(zhàn)斗。
首先是確定課題。揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)高度重視藍(lán)芩口服液產(chǎn)品質(zhì)量,并將其列入年度KPI指標(biāo),所以小組選定“降低藍(lán)芩口服市場(chǎng)投訴率”為此次課題。確定課題之后就是通過(guò)大量實(shí)驗(yàn)尋找對(duì)策。
課題論文撰寫人是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)口服液2號(hào)車間的一名懷有身孕的巡檢員。該車間生產(chǎn)任務(wù)繁重,為了保質(zhì)保量地完成工作,這位準(zhǔn)媽媽只能擠出下班時(shí)間收集材料、撰寫論文、制作PPT,挺著大肚子的她卻沒有一句怨言。論文一字一句地反復(fù)斟酌,PPT一次一次地修改,她經(jīng)常忙得連吃飯喝水的時(shí)間都沒有。在此過(guò)程中,一個(gè)更加艱巨的難題擺在小組成員面前,即對(duì)于實(shí)驗(yàn)的大量數(shù)據(jù)該如何處理?這時(shí)具有豐富經(jīng)驗(yàn)并且獲得六西格瑪黑帶的質(zhì)量管理部副部長(zhǎng)喬龍娟伸出援手。經(jīng)過(guò)大家反復(fù)討論,終于找到最適合的數(shù)據(jù)工具。這一過(guò)程需要大量的時(shí)間和精力,論文撰寫人不顧過(guò)分勞累引發(fā)頭暈貧血,她仍堅(jiān)持和大家一起工作。
初稿完成之后,發(fā)表人開始繁忙地做發(fā)表練習(xí)。為了不讓大家的付出功虧一簣,發(fā)表人每天下班后對(duì)著鏡子一遍一遍地練。隨后,小組組織模擬發(fā)表,并請(qǐng)來(lái)資深專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),常常因?yàn)閷<业囊粋€(gè)建議,撰寫人要對(duì)整篇文章重新修改,發(fā)表人也要重新練習(xí),他們的壓力可想而知。那時(shí)候,準(zhǔn)時(shí)下班是一種奢望,趕時(shí)間、爭(zhēng)速度、保質(zhì)量是大家共同的信念。一分耕耘,一分收獲,最終,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)藍(lán)天QC小組獲得了全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理QC成果發(fā)表一等獎(jiǎng)的榮譽(yù)!
榮譽(yù)彌足珍貴,成功來(lái)之不易。只有親身經(jīng)歷的人才能真正懂得成功的背后是辛勞!但追求卓越永無(wú)止境,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)藍(lán)天QC小組將把榮譽(yù)作為新的起點(diǎn),再接再厲,再創(chuàng)新輝煌!
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