揚子江藥業(yè)集團廣州海瑞藥業(yè)有限公司固體制劑1號車間的墻上,貼滿了一張張獎狀和證書,其中最引人注目的就是全國QC發(fā)表一等獎獎狀。
2016年7月,非凡QC小組《提高固體制劑(片劑、膠囊劑)人均月產(chǎn)量》的課題,榮獲“第37次全國醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理小組成果發(fā)表交流會”一等獎。
榮譽來之不易,背后諸多艱辛。2008年9月,非凡QC小組剛成立,廣泛的比、學、趕、超學習活動開展得如火如荼,分享滿是“火藥味”,為GMP中一句話的理解,大家爭論得面紅耳赤,是家常便飯。
提升效能是企業(yè)不斷追求的永恒主題。歷年數(shù)據(jù)分析,車間片劑和膠囊劑人均月產(chǎn)量一直達不到總部每人100萬片的要求。小組決定啃下這根硬骨頭,確定項目課題為“升片劑、膠囊劑的人均月產(chǎn)量”。
萬事開頭難。車間人均產(chǎn)量的提升涉及到人員、管理的方方面面,千頭萬緒,如何著手?當小組成員為找不到突破口而發(fā)愁時,小組總組織、技術(shù)指導、車間主任楊姍姍就不斷鼓勵大家,面對難題先不要急于得到答案,可以綜合運用科學方法,比如六西格瑪理論等,進行全面深入的分析,一定會有所得。
小組全體人員咬定青山不放松,經(jīng)過1個多月的前期現(xiàn)狀調(diào)查,將調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學和產(chǎn)品價值流程圖分析,最終將目標定為:固體制劑人均月產(chǎn)量由每人59.82萬片提高至80萬片。
再好的想法,也需要耐心、信心、恒心去付諸實施。2015年10月,成功完成壓片崗位人數(shù)縮減后,小組成員楊家裕提出“包衣崗位可實現(xiàn)縮減1人”的目標。這看似不可能完成的目標讓崗位其他員工炸開了鍋,一向和諧的員工關(guān)系趨于緊張。此后一星期,在小組成員的幫助下,楊家裕逐一向每個崗位人員耐心講解,單獨說明計劃方案。經(jīng)過耐心、反復的溝通,堅冰漸漸溶化,并最終達成了一致意見,由楊家裕帶領(lǐng)崗位人員一同制定了縮編方案。
類似的經(jīng)歷,在每個小組成員身上都發(fā)生過。整個課題研究歷時6個月,前后共找出120多項對應措施,進行了21項關(guān)鍵原因的驗證研究。
小組堅持不懈的付出,換來的是豐厚的回報。2016年1至2月,公司月平均產(chǎn)量已達到80.83萬片,每日可為公司節(jié)省36萬元。
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