“質(zhì)量為先、降本增效、合規(guī)儲(chǔ)存、快捷配送”。看著墻上的十幾個(gè)大字,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)“清風(fēng)QC小組”成員再次燃起了斗志,雖然已經(jīng)記不清這是第幾次修改方案了,但是,任何困難都不能阻擋他們前進(jìn)的腳步。
“清風(fēng)QC小組”在第39次全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理(QC)發(fā)表大會(huì)上帶來的課題是“‘委托儲(chǔ)存,雙重管理’創(chuàng)新管理模式”,是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)江蘇揚(yáng)子江醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)有限公司根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、合規(guī)管理及成本節(jié)約而設(shè)計(jì)出來的一種新的產(chǎn)品流通管理模式。
“委托儲(chǔ)存,雙重管理”就是將銷售至泰州以外的客戶單位的藥品,委托儲(chǔ)存至經(jīng)當(dāng)?shù)厥〖?jí)藥品監(jiān)管部門批準(zhǔn)開設(shè)委托儲(chǔ)存業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)(即具有第三方物流資格的企業(yè))。在委托儲(chǔ)存期間,藥品由被委托單位進(jìn)行管理的同時(shí),集團(tuán)安排專人駐地監(jiān)督,確保產(chǎn)品委托儲(chǔ)存各環(huán)節(jié)符合國(guó)家法規(guī)要求及企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。
這個(gè)課題能否開展,它的啟動(dòng)部分是最難的。國(guó)家政策是否支持,現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)模式能否改變,藥品監(jiān)管部門能否認(rèn)同等,種種未知因素都關(guān)系到這項(xiàng)工作是否能夠順利開展。最開始在多個(gè)省級(jí)藥品監(jiān)管部門碰壁后,小組成員一度陷入了迷茫。如何讓當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)管部門,尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的藥品監(jiān)管部門接受這種創(chuàng)新的倉(cāng)儲(chǔ)模式呢?如何解決產(chǎn)品在流通過程中質(zhì)量無法保證的問題?如何在不增加患者負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上,保證患者用上安全有效的藥品?
小組反復(fù)探索解決存在的問題,多次邀請(qǐng)江蘇省食品藥品監(jiān)管局、泰州市食品藥品監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo),一步一步地總結(jié),一點(diǎn)一點(diǎn)地改進(jìn)。功夫不負(fù)有心人,終于他們拿到了第一張委托儲(chǔ)存批件。慢慢地,拿到了第二張、第三張……
小組成員通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,各展所長(zhǎng),共同努力讓“委托儲(chǔ)存,雙重管理”這一創(chuàng)新倉(cāng)儲(chǔ)管理模式成為現(xiàn)實(shí),在降低藥品流通過程中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、保障產(chǎn)品配送質(zhì)量的同時(shí),最大限度地降低了成本。同時(shí),由于“委托儲(chǔ)存,雙重管理”的推廣,也給各地藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管工作引入了新的管理思路,給藥品流通行業(yè)帶來了新模式。
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