藥品企業(yè)吃的是“質量飯”
盡管已經年過古稀，但無論是陳述答辯、現場評審，還是頒獎大會、媒體對話會，揚子江藥業(yè)集團有限公司（以下簡稱揚子江藥業(yè)）董事長徐鏡人都親力親為，親自答辯、親自匯報，正如他一直以來對質量的重視。正是有了這份對質量的看重，揚子江藥業(yè)憑借揚子江藥業(yè)質量風險管控模式斬獲第三屆中國質量獎提名獎，這已經是揚子江藥業(yè)連續(xù)兩次榮獲中國質量獎提名獎，表明其質量品牌影響力的進一步提升。
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“藥品企業(yè)吃的是‘質量飯’，除了質量，藥品什么都不是。藥品做得好，能夠治病救人、救死扶傷，是為人民服務；做不好，就是傷人害人，是對人民的犯罪。因此藥品只有合格品和不合格品，這是一個特殊的行業(yè)。”說起質量，已經在藥品行業(yè)浸淫將近50年的徐鏡人感觸頗深，也正因此，他對中國質量領域最高榮譽——中國質量獎的兩次評選高度重視，將其看作是揚子江藥業(yè)質量方面的“考試”。
第二次“趕考”，揚子江藥業(yè)交出了揚子江藥業(yè)質量風險管控模式的“答卷”，這是揚子江藥業(yè)在長期實踐中吸收“黃金圈法則”理念，在國際風險管理先進方法的基礎上不斷創(chuàng)新和發(fā)展，探索出的頗具特色的“質量管理模式”——該模式將質量精神、質量文化貫穿在藥品生產經營的全過程，倡導“質疑”，強調“持續(xù)”，有效提升了風險識別能力，并實行高標準的動態(tài)管控，為食品藥品行業(yè)質量風險管控提供了可借鑒的經驗。“47年來，我們始終堅守主業(yè)，不搞多元化，秉承‘任何困難都不能把我們打倒，唯有質量’的精神，弘揚‘為父母制藥、為親人制藥’的質量文化，在質量領域精益求精，追求卓越。”徐鏡人說。
1971年，27歲的徐鏡人在自己退伍5年后創(chuàng)辦了揚子江藥業(yè)，當時只是一個鎮(zhèn)辦的制藥車間。歷經47年的砥礪奮進，揚子江藥業(yè)從當初二十幾個人的小廠如今已經發(fā)展成長為中國藥品行業(yè)的領軍企業(yè)，更是一家沒有合資、沒有銀行貸款、沒有兼并、沒有上市的“特殊”企業(yè)。“零負債”“不上市”，多年來，揚子江藥業(yè)將諸多金融機構拒之門外，一心一意專注醫(yī)藥研發(fā)，并以出色的產品質量和市場口碑贏得了社會尊重，形成了獨具特色的揚子江藥業(yè)發(fā)展模式。
作為揚子江藥業(yè)的創(chuàng)始人兼掌門人，徐鏡人對揚子江藥業(yè)近半個世紀的發(fā)展歷程如數家珍，對一些重要的歷史時刻更是歷歷在目。說起發(fā)展路上的點點滴滴，徐鏡人娓娓道來：“我們深刻明白，質量就是飯碗。幾次行業(yè)大的質量危機中如果有一次我們沒站住腳，企業(yè)就垮了，所以質量是底線，更是高壓線（高線）。”
徐鏡人還分享了一些發(fā)展路上的質量小故事，讓人深刻感受到了“質量安全是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂”。現在，揚子江藥業(yè)每年有兩個“質量月”——除了9月全國“質量月”，還有3月的“質量月”，徐鏡人會親自參加每月的集團質量分析會，在揚子江藥業(yè)的績效考核方面，首選就是質量。QC小組、質量競賽、質量培訓……一系列的質量活動與質量機制，使得徐鏡人“任何困難都不能把我們打倒，唯有質量”的精神理念，成為揚子江藥業(yè)從管理者到基層員工奉為圭臬的文化。“健康產業(yè)是朝陽產業(yè)，但也是高危行業(yè)，質量要抓實抓好，必須天天抓而不是一般地抓。”徐鏡人說，質量和效益是一個藤上的兩個瓜，質量好肯定效益好，二者并行不悖。
回憶起揚子江藥業(yè)近50年的發(fā)展歷程，除了質量，徐鏡人說還有“三忘三不忘”，即忘我決策、忘我管理、忘我工作；不忘黨恩政策、不忘國家利益、不忘人民福祉。對于未來發(fā)展，徐鏡人認為，在高質量發(fā)展的新時代，質量提升仍然是“主角”，揚子江藥業(yè)將繼續(xù)秉承’質量第一、質量優(yōu)先’的發(fā)展模式，大力弘揚工匠精神，進一步創(chuàng)新和推廣質量風險管控模式，確保藥品質量安全，為建設健康中國、質量強國積極貢獻力量。
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