近年來,隨著國家一系列醫(yī)藥政策相繼出臺,醫(yī)藥行業(yè)市場競爭日益激烈,醫(yī)藥企業(yè)面臨重新洗牌的局面。在此情況下,企業(yè)如何更好地發(fā)展?人才成了一個關鍵因素。
揚子江藥業(yè)集團上海海尼藥業(yè)有限公司(以下簡稱海尼藥業(yè))把高素質(zhì)人才隊伍建設作為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,以人力資源“選、育、用、留、退”各項標準為基礎,梳理完善關鍵人才培養(yǎng)實施方案,成功探索出一套以“四育”為核心的人才培養(yǎng)良性發(fā)展模式。
“人才對推動整個醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展具有不可估量的作用,建立優(yōu)質(zhì)的人才培養(yǎng)和選拔體系是近年來海尼藥業(yè)人才培養(yǎng)計劃的重中之重?!焙D崴帢I(yè)總經(jīng)理助理李雙龍向記者介紹,目前,海尼藥業(yè)針對不同的人才發(fā)展項目,把人才培訓培養(yǎng)分成了“育苗”“育才”“育智”“育英”四大塊,分別對應校招大學生、后備人才、新晉班組長(主管)及中高層管理人員,持續(xù)為企業(yè)輸出管理人才和技術人才。
海尼藥業(yè)在每年大學生入職歡迎會上,都會舉行新入職大學生拜師儀式。這不是一個簡單的儀式,對于每一位初入職場的大學生來說,點對點的“雙師”輔導培養(yǎng),將伴隨他們度過整個“育苗”計劃。
“育苗”計劃是針對每一位新入職的校招大學生的培養(yǎng)計劃,以“1-2-4”為培養(yǎng)原則,即在入職1年內(nèi),對校招大學生進行統(tǒng)一的入職培養(yǎng)、崗位輪崗鍛煉、崗位頂崗鍛煉、導師輔導培養(yǎng)和評優(yōu)選拔,并進行一段時間的總部(港外)集中培訓、輪崗和頂崗等;入職2年內(nèi),確定后備人選,提拔至車間班長、工藝員等崗位,或納入“后備人才培養(yǎng)”序列,根據(jù)培養(yǎng)及競優(yōu)篩選,選拔至基層管理崗位;入職4年內(nèi),納入基層管理人員培養(yǎng)項目,根據(jù)培養(yǎng)及競優(yōu)篩選,選拔至后備中層管理崗位。
“我現(xiàn)在是一名QA(質(zhì)量保證)專員,其實剛?cè)肼殨r并不是從事QA相關的工作,而是在兩個不同劑型生產(chǎn)車間進行了為期3個月的一線輪崗。這段經(jīng)歷讓我了解到藥品生產(chǎn)的方方面面,對日后開展QA工作大有裨益?!焙D崴帢I(yè)優(yōu)秀大學生代表錢萍萍回憶起自己的“育苗”經(jīng)歷時,深有感觸地表示,海尼藥業(yè)還為每一位新人配備了“雙師”,“我和帶教老師平時工作就在一個辦公室,遇到問題或有困惑時可以第一時間得到解決?!?/p>
因材施教是海尼藥業(yè)“育苗”人才培養(yǎng)計劃的特色所在。“海尼藥業(yè)人力資源部會定期梳理各部門崗位后備人才,針對他們制定IDP(個人發(fā)展計劃),并根據(jù)個人優(yōu)缺點,制定其個性化提升發(fā)展計劃,做到‘一人一計’;定期追蹤后備人才發(fā)展情況,及時調(diào)整發(fā)展計劃,促進員工自身素質(zhì)和技能提高。”人力資源部培訓專員趙秋琪介紹道。
此外,海尼藥業(yè)還十分重視日常及基礎培訓(“三級”培訓)?!叭粘<盎A培訓主要包括廠級培訓、部門培訓和崗位培訓三個部分,廠級培訓和部門培訓分別配備配套的標準教材?!壁w秋琪說。據(jù)介紹,學員進入公司及部門后,通過廠級培訓和部門培訓,可以盡快加深對部門及公司基本情況和規(guī)章制度的了解;崗位培訓則圍繞滿足崗位要求的內(nèi)容進行培訓,幫助學員盡快適應工作。
9月15日,記者走進海尼藥業(yè)辦公樓一層,一場題為《計劃管理、目標分解、任務分派》的培訓正如火如荼地進行著。據(jù)了解,這是海尼藥業(yè)“育智”計劃新任主管&班組長13周21課時系列學習課程中的一課。這一系列課程涉及自我領導力、人員領導力和業(yè)務領導力,既注重員工的自我管理和團隊建設,又注重與實際業(yè)務相結(jié)合。課程內(nèi)容包含安全管理、成本管理和質(zhì)量控制關鍵流程等各業(yè)務環(huán)節(jié)相關知識,以及《藥品管理法》、GMP及《中國藥典》等法律法規(guī)標準等。
李雙龍表示,今年以來海尼藥業(yè)進一步加強人才隊伍建設,積極做好基層管理人員培養(yǎng)工作,著重開展“育智”計劃,針對新任主管和班組長開展管理能力及業(yè)務環(huán)節(jié)培訓,以幫助基層管理人員轉(zhuǎn)變角色,提升管理技能,強化職業(yè)素養(yǎng),更好地完成崗位要求的業(yè)務管理和團隊管理等工作。
據(jù)了解,“育智”計劃培訓師大部分由企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀管理人員和HR承擔,有時聘請外部優(yōu)秀講師進行專題授課。除每周集訓課程外,周六或周日還集中開展分享沙龍活動及階段性學習總結(jié)復盤活動。培訓通過對學員進行分組,營造“比學趕幫超”的學習氛圍。同時,設置小組PK競賽及個人積分競賽,甄選優(yōu)秀小組和優(yōu)秀個人??己擞扇肆Y源部門和學員所屬部門聯(lián)合進行,對參訓員工工作業(yè)績、崗位成熟度、職業(yè)心態(tài)及培訓期間學習情況等進行綜合項考察,確保“育智”計劃落到實處。
除“育智”計劃外,海尼藥業(yè)還分別面向主管級、中高層人才開展“育才”“育英”計劃。
“‘育才’計劃面向主管級后備人才,采取‘7-2-1’培養(yǎng)模式,即70%在崗學習、20%在崗輔導、10%理論培養(yǎng)?!壁w秋琪介紹,“育才”計劃后備人才候選人由業(yè)務部門按1∶1比例推薦,并制定年度培養(yǎng)計劃,設置個人學習計劃及工作目標,每半年進行成果驗收,再由人力資源部門組織測評、評估選拔候選人,并針對進入培養(yǎng)庫候選人組織考評及年終評定?!坝ⅰ庇媱澴鳛椤八挠钡淖詈笠画h(huán),是每一位中高層人才職場晉升的必經(jīng)之路。李雙龍表示,“育英”計劃的實施以外出培養(yǎng)、外派學習、掛職鍛煉等方式為主,同時也會開展干部領導力提升等培訓。結(jié)合干部培訓需求,有計劃地開設結(jié)構(gòu)化思維、問題分析與解決、情境領導力等主題課程,聘請外部專家授課。
打開海尼藥業(yè)官網(wǎng)招聘板塊可以看到,其在招崗位多達20余個,多為研發(fā)類、生產(chǎn)類崗位。近年來大量新鮮血液的加入,為海尼藥業(yè)發(fā)展注入了發(fā)展新活力。李雙龍介紹,當前海尼藥業(yè)招聘的員工主要以高端人才為主。企業(yè)針對引進的高端人才,著重開展企業(yè)文化培訓,幫助他們快速了解揚子江藥業(yè)集團企業(yè)文化,盡快融入海尼藥業(yè)。
此外,海尼藥業(yè)還積極探索與高校對接的人才培養(yǎng)模式。李雙龍表示,海尼藥業(yè)與上海交通大學、復旦大學、華東理工大學等高校建立了“校企合作”人才培養(yǎng)模式,積極引進、培養(yǎng)高端創(chuàng)新性人才?!盀榱送七M‘校企合作’,海尼藥業(yè)建設了一個專門的實訓基地,定期組織合作院校學生赴基地參觀學習,并為高校學生配備交流導師和實驗室,幫助學生開展科研項目?!壁w秋琪補充道。
為鍛煉大學生分析問題、溝通協(xié)調(diào)和項目管理等方面的能力,近年來海尼藥業(yè)制定了若干個行動學習項目議題,新入職大學生可根據(jù)職位發(fā)展方向、關注點、著重點分組進行攻關。以上海海尼2018屆大學生培養(yǎng)計劃為例,圍繞生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)、行政體系四個模塊,臨床醫(yī)學部、Quick小組和質(zhì)量部QC等攻關小組通過前期調(diào)研、制定方案、項目實施等研究階段,分別完成了《如何提升臨床試驗項目的效率》《醫(yī)療器械模擬召回》等行動學習項目。在課題攻堅過程中,培養(yǎng)了大學生的專業(yè)能力和創(chuàng)新精神。
海尼藥業(yè)在發(fā)展中始終踐行“四育”人才培養(yǎng)模式,涌現(xiàn)出的一批批人才也為海尼藥業(yè)發(fā)展注入了強大的內(nèi)在驅(qū)動力。在上海醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)中,海尼藥業(yè)率先導入卓越績效模式,先后榮獲2013年首屆“浦東新區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎”第一名、2014年上海市政府質(zhì)量金獎、2015年全國實施卓越績效模式先進企業(yè)、2016年度科技創(chuàng)新突出貢獻獎、2017年上海制造業(yè)企業(yè)100強、2018年浦東新區(qū)五一勞動獎章、2019年上海市醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)品牌建設綜合實力十強等榮譽。