10個第一：“揚子江”闊步走在科學(xué)發(fā)展大道上
攜著中國民族醫(yī)藥工業(yè)的光榮和夢想，由一個作坊式小廠起步的揚子江藥業(yè)集團，以發(fā)展為第一要義，堅持走創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展道路。近年來，面對醫(yī)藥市場日趨白熱化的競爭，他們以率先之志謀率先之策，連續(xù)3年綜合經(jīng)濟效益名列全國醫(yī)藥行業(yè)第一，連奪全國醫(yī)藥行業(yè)最具競爭力企業(yè)、十強誠信品牌第一、十強自主創(chuàng)新第一等多塊“金牌”。
這是一片創(chuàng)造奇跡的熱土。
讓我們感受“揚子江” 擊水中流的激情與豪邁。
全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果“金牌”第一
〔新聞回放〕 2007年7月， 2007年中國醫(yī)藥質(zhì)量年會暨第28次全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果表彰大會在吉林省通化市召開，全國100多家醫(yī)藥企業(yè)參評，共評出QC成果一等獎64項，其中揚子江藥業(yè)以20項QC成果一等獎拔得頭籌。
〔解讀〕一年一度的全國醫(yī)藥行業(yè)QC活動及成果評選，一直是國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)質(zhì)量管理水平的“晴雨表”，體現(xiàn)了藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的水平。作為中國制藥企業(yè)的“領(lǐng)頭雁”，揚子江藥業(yè)集團一直視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命，大力開展技術(shù)創(chuàng)新和QC活動，不斷提高藥品質(zhì)量，保證人民用藥安全。目前，揚子江已累計有55項QC成果獲全國醫(yī)藥行業(yè)一等獎，連續(xù)三年蟬聯(lián)全國質(zhì)量“金牌”總數(shù)第一名。
〔實證〕集團活躍在生產(chǎn)、科研、質(zhì)量一線的12個QC小組，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和技術(shù)難題，以提高質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的，運用質(zhì)量管理的理論和方法，常年開展質(zhì)量、技術(shù)攻關(guān)活動。近幾年來，揚子江藥業(yè)QC小組共開展900多項技術(shù)攻關(guān)，解決了生產(chǎn)難題，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，累計為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益5000余萬元。
揚子江在大力開展QC小組活動的同時，積極推行“三標(biāo)一體”認證，實施質(zhì)量零缺陷管理和“GMP”管理，逐步建立和規(guī)范質(zhì)量管理體系，向國際化質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)看齊。至今，揚子江有7個產(chǎn)品獲國家中藥保護品種，8個產(chǎn)品被列為中國知名品牌，100多個產(chǎn)品被納入國家醫(yī)保目錄；有9個拳頭產(chǎn)品符合美國、歐盟、英國、日本等國藥典標(biāo)準(zhǔn)。
中國醫(yī)藥行業(yè)十強誠信品牌第一
〔新聞回放〕 2006年11月，《中國最具價值行業(yè)十強誠信品牌》排行榜在京揭曉，揚子江藥業(yè)集團成功入選醫(yī)藥行業(yè)十強誠信品牌榜首，這是揚子江繼“中國著名品牌200強”、“中國100最具消費價值品牌”后獲得的又一殊榮。
〔解讀〕 2006年度《中國最具價值行業(yè)十強誠信品牌》由世界著名品牌大會主辦機構(gòu)世界著名企業(yè)聯(lián)盟，美中經(jīng)貿(mào)投資總商會、世界品牌組織、全球華人名牌網(wǎng)聯(lián)合評選，根據(jù)品牌企業(yè)連續(xù)三年的“誠信表現(xiàn)”綜合評定。揚子江的入選是對其綜合實力、經(jīng)營業(yè)績、誠信檔案、支持社會公益事業(yè)的高度肯定，表明揚子江的誠信建設(shè)水平和品牌價值得到快速提升。
〔實證〕揚子江始終把“信譽至上，誠信為本”作為企業(yè)的經(jīng)營理念，把“誠實做人，誠信做事”作為企業(yè)員工的行業(yè)準(zhǔn)則，通過日積月累、潛移默化的思想政治工作，讓誠信意識深深烙在每個職工的心上。揚子江還通過建立市場銷售的誠信機制，加強企業(yè)經(jīng)營的自律意識，用一流的管理、一流的品牌、一流的質(zhì)量，創(chuàng)造出一流的服務(wù)，使揚子江的產(chǎn)品成為客戶、消費者信賴的品牌，使揚子江人成為誠信的代言人。集團先后被中國企業(yè)商譽調(diào)查委員會授予“中國企業(yè)最佳商譽特級”稱號，被省、市工商銀行和稅務(wù)部門授予“AAA級信用企業(yè)”稱號，被中國企業(yè)發(fā)展研究中心授予“質(zhì)量、服務(wù)、信用AAA級品牌”。
全國醫(yī)藥行業(yè)自主創(chuàng)新十強榜首
〔新聞回放〕2006年11月，國家統(tǒng)計局和中國行業(yè)企業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布2006年度“全國自主創(chuàng)新能力行業(yè)十強”排行榜，揚子江藥業(yè)集團榮膺“全國大中型企業(yè)自主創(chuàng)新能力行業(yè)十強”，并位列化學(xué)藥品制劑制造業(yè)第一名。
〔解讀〕面對醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈的態(tài)勢，揚子江能保持強勁的競爭優(yōu)勢，靠的是把科技創(chuàng)新優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭的優(yōu)勢，在“自主創(chuàng)新、引領(lǐng)未來”的旗幟下，揚子江不斷加大科技創(chuàng)新投入，近幾年來用于企業(yè)科技創(chuàng)新的投入累計達10多億元，形成了獨具“揚子江”特色的創(chuàng)新體系。
〔實證〕揚子江在總部構(gòu)建了三個藥物研究所等六個部門組成的技術(shù)創(chuàng)新框架，著力研究開發(fā)有自主知識產(chǎn)權(quán)的新藥；率先全國醫(yī)藥企業(yè)建立了國家級企業(yè)技術(shù)中心、中藥制藥工藝技術(shù)國家工程研究中心和博士后科研工作站；企業(yè)每年用于自主創(chuàng)新的研究經(jīng)費占銷售收入的5%以上；自1996年以來，平均每年研制開發(fā)的新藥達15個以上。
借助自主創(chuàng)新的高研發(fā)平臺，“十五”期間，揚子江有8個產(chǎn)品被列為國家高新技術(shù)產(chǎn)品和星火計劃項目，24個技改項目被列為科技部“十五”重大科技攻關(guān)項目、國家級工程中心專項及省重大科技成果轉(zhuǎn)化項目，銀杏葉項目被評為國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程項目。
全國醫(yī)藥企業(yè)最具競爭力“冠軍”
〔新聞回放〕 2004年初，由國家發(fā)改委、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中國社會經(jīng)濟調(diào)查中心等多個部委單位聯(lián)合組織的研究課題組，從全國6300余家制藥企業(yè)中選出在業(yè)界有較大影響，成績突出的前80家制藥企業(yè)，分40多個指標(biāo)進行企業(yè)綜合競爭力評估，結(jié)果揚子江藥業(yè)集團以綜合分值第一，奪得全國醫(yī)藥企業(yè)最具競爭力“冠軍”。
〔解讀〕揚子江的迅速崛起，堪稱中國制藥史上的一個奇跡，有人稱之為“揚子江現(xiàn)象”。對此，該集團董事長徐鏡人解釋道，揚子江不搞多元化，不搞兼并聯(lián)合，而是立足技術(shù)創(chuàng)新、人才強企和規(guī)模擴張，煅造出企業(yè)的核心競爭力。
〔實證〕揚子江在科技進步上從來都是大手筆、大氣魄，動輒就是上億元的現(xiàn)代化生產(chǎn)線上馬，上千萬元的進口設(shè)備和科研設(shè)備引進，目的只有一個??努力構(gòu)建強大的技術(shù)創(chuàng)新平臺。與此同時，揚子江人提出了“要與知識經(jīng)濟握手，先要和博士、院士握手”的口號。企業(yè)每年都引進一大批本科生、研究生和博士生等高層次科研人才，努力構(gòu)建揚子江的人才高地，帶動了企業(yè)整體創(chuàng)新水平的提高。
搶抓沿江開發(fā)機遇，實施“同心多圓”擴張發(fā)展戰(zhàn)略，是揚子江打造核心競爭力的又一步棋。在短短幾年時間里，揚子江投入十多億元，搶灘上海，建立上海海尼藥業(yè)；進軍南京，建立南京海陵藥業(yè)；西進成都，建立四川海蓉藥業(yè)；北上北京，打造北京海燕藥業(yè)；南下廣州，建設(shè)廣州海瑞藥業(yè)。一個又一個子公司的茁壯成長，使得揚子江積累了更強大的競爭力。
中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌
〔新聞回放〕 2004年3月，由人民日報社市場信息中心主辦，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會等60家權(quán)威行業(yè)協(xié)會協(xié)辦，10大權(quán)威報刊支持，《人民網(wǎng)》、《搜狐網(wǎng)》、《陽光315》等權(quán)威網(wǎng)站予以網(wǎng)上調(diào)查的“首屆中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查”活動揭曉，揚子江藥業(yè)集團生產(chǎn)的“胃蘇顆?！睒s獲“中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌”稱號。
〔解讀〕董建華，中國工程院院士，中央保健局醫(yī)生，是我國中醫(yī)藥界德高望重的泰斗。1998年，感動于揚子江人的真誠和執(zhí)著，董老獻出了凝聚自己畢業(yè)心血的驗方??胃蘇飲。揚子江獲得藥方后，采用現(xiàn)代工藝和高科技手段，歷經(jīng)六年時間成功研制開發(fā)出治療胃脘脹痛的國家級新藥“胃蘇顆?！?，該藥投放市場后，以其高效、速效、顯效的特色，贏得了廣大患者和醫(yī)生的青睞。如今，作為中國胃藥市場的擎天一柱，“胃蘇顆粒”已累計實現(xiàn)銷售收入20多億元，躋身“全國單打冠軍”之列。
〔實證〕多制藥，制好藥，一切以服務(wù)百姓健康為準(zhǔn)，是揚子江科學(xué)發(fā)展的一個重要方面。源源不斷涌現(xiàn)的新品，使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中牢牢地站穩(wěn)了腳跟，成為揚子江持續(xù)快速發(fā)展的強大動力。如今，揚子江已擁有感冒類、消化系統(tǒng)類、心腦血管類、呼吸系統(tǒng)類、抗生素類、婦科用藥類等10個大類、10多種劑型、100多個品種系列的新藥。根據(jù)山東中醫(yī)藥大學(xué)博士生導(dǎo)師張珍玉教授獻方，成功研制開發(fā)出的治療婦女經(jīng)前期綜合征的新藥“經(jīng)前平顆?！?，一舉填補了國內(nèi)治療經(jīng)前期綜合片的藥品空白。蓽鈴胃痛顆粒被列入“全國中醫(yī)院急診必備用藥”，有5個產(chǎn)品被國家計委列入“單獨定價目錄”。
江蘇省誠信企業(yè)“狀元”
〔新聞回放〕 2003年，江蘇省300余家企業(yè)報名角逐第5批省級重合同、守信用企業(yè)，省企業(yè)信用管理協(xié)會引進科學(xué)的評價技術(shù)，將企業(yè)信用分成63個指標(biāo)，進行量化測評，結(jié)果，揚子江藥業(yè)集團以綜合分值97.66分，摘得江蘇省誠信企業(yè)“狀元”，受到省政府的命名表彰。
〔解讀〕揚子江的事業(yè)之所以常青，這與他們提出的“誠信為本，信用至上”的誠信理念是密不可分的。早在1989年，當(dāng)時上海流行“甲肝”，求援的電話打到揚子江，揚子江顧全大局，加班加點，以最快的速度生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的“板藍根”，這些救命藥一分錢未漲運到大上海，為防治甲肝立了頭功。這件事，至今上海人民還記憶猶新。正是因為揚了江人誠字當(dāng)頭，想客戶所想，急客戶所急，才贏得了客戶的青睞和信賴。
〔實證〕翻開該集團的員工手冊，其上的行為準(zhǔn)則是那樣的樸素：做老實人，辦老實事。徐鏡人認為，欲做事，先做人，只有先把人做好，才能把事情做好，做企業(yè)也是這樣，只有以德治廠，以誠待人，才能發(fā)展壯大，如果不注重信譽，誰也不會與你長期合作。因此，無論是新招大學(xué)生，還是選拔中層干部，招聘營銷人員，揚子江藥業(yè)始終把人品作為首先考察的第一要素，能力強、人品差、私心重、心術(shù)不正的人堅決不用。
揚子江藥業(yè)的銷售鐵軍在全國“聞名遐邇”，其開拓市場的秘訣只有兩個字??“誠信”。在全國市場上，各大醫(yī)院和客戶對揚子江銷售員的重德守信有口皆碑，因為他們推銷的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的藥品，還有人品及揚子江的企業(yè)形象。建立完善的售后服務(wù)體系是揚子江誠信經(jīng)營的重要舉措。為此，揚子江專門成立了質(zhì)量信息科由藥學(xué)專業(yè)人員負責(zé)，及時處理用戶及消費者來函來電。市場調(diào)查統(tǒng)計表明，揚子江的客戶滿意度高達99.97%以上。
全國第一家產(chǎn)銷過百億元的制藥企業(yè)
〔新聞回放〕2004年?2006年，揚子江連續(xù)三年銷售排名全國6300余家制藥企業(yè)第一名，尤其是2005年率先全國制藥企業(yè)產(chǎn)、銷雙雙突破百億大關(guān)，在中國制藥史冊上留下濃墨重彩的一筆。
〔解讀〕市場是沒有硝煙的戰(zhàn)場，在激烈的市場競爭中，揚子江藥業(yè)苦練銷售“內(nèi)功”，厚積薄發(fā)，創(chuàng)造了上世紀80年代銷售連續(xù)8年翻8番，90年代銷售以每年遞增50%的速度攀升，近3年一直保持全國醫(yī)藥企業(yè)銷售第一名的經(jīng)濟奇跡，成為中國制藥界的“新翹楚”。
〔實證〕早在上世紀70年代的建廠初期，揚子江人就具備了市場經(jīng)濟意識。他們沒有要國家一分錢投資，自己找原料、找市場，搶得市場先機；進入上世紀80年代，更是如魚得水，市場意識有增無減，在市場大戰(zhàn)中，獲得了全國“板藍根大王”、“速效大王”的響亮頭銜，率先江蘇醫(yī)藥企業(yè)銷售過億元；上世紀90年代，揚子江人進一步提出了“企業(yè)命運在市場，全廠圍繞市場轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想，并請國際著名的咨詢公司麥肯錫公司結(jié)合中國國情，為揚子江量身打造出一套科學(xué)、合理、全新經(jīng)營思想和模式用于市場實踐，揚子江的銷售更是如虎添翼，節(jié)節(jié)攀升，創(chuàng)造了一個又一個銷售奇跡和神話。
全國醫(yī)藥行業(yè)效益十佳榜首
〔新聞回放〕 2005年11月，國家統(tǒng)計局中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心召開新聞發(fā)布會，發(fā)布2004年度全國工業(yè)重點行業(yè)效益十佳企業(yè)統(tǒng)計信息，揚子江藥業(yè)集團榮登全國醫(yī)藥行業(yè)效益十佳企業(yè)榜首。
〔解讀〕 科學(xué)有效的管理，是促進企業(yè)高效、高速運轉(zhuǎn)的可靠保證。揚子江在外抓市場開拓，內(nèi)抓產(chǎn)品質(zhì)量和科技創(chuàng)新的同時，逐步建立起富有生機的現(xiàn)代企業(yè)管理制度和運行機制，使企業(yè)在激烈的市場競爭中勇立潮頭，持續(xù)不斷地向前發(fā)展。
〔實證〕面對瞬息萬變的市場，揚子江藥業(yè)集團采取科學(xué)管理、目標(biāo)管理、成本管理、節(jié)能管理、信息化管理及執(zhí)行力管理為主體的管理新機制，使企業(yè)充滿了活力，經(jīng)濟效益一年一個臺階。
近年來，揚子江走出了一條構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，向管理要效益的新路子。集團通過大力開展技術(shù)創(chuàng)新和改造，每年可增加經(jīng)濟效益1000多萬元。通過節(jié)能減排降耗增收節(jié)支，其中僅對凈化空調(diào)系統(tǒng)采取集中控制，每年節(jié)約電耗、水耗、蒸汽費用達44萬元。該集團規(guī)定，除涉密文件外，其他文件盡可能地通過OA或郵件系統(tǒng)傳送。如今，在揚子江修改稿、呈閱稿等不正式的文件都打印在紙張的反面，水寫筆、圓珠筆用完后，換個筆芯繼續(xù)使用……杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的厲行節(jié)約之風(fēng)在揚子江蔚為大觀。據(jù)不完全統(tǒng)計，揚子江內(nèi)線各部門每年可控費用節(jié)約總額達300多萬元。
8個產(chǎn)品國內(nèi)同類藥品市場占有率第一
〔新聞回放〕 2004年，據(jù)中國藥學(xué)會在16個城市300多家醫(yī)院樣本統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，揚子江藥業(yè)集團生產(chǎn)的“左克”、“仁蘇”、“依蘇”等8個產(chǎn)品在國內(nèi)同類藥品市場占有率第一。
〔解讀〕 近年來，隨著一輪又一輪的藥品降價，抗生素限售等一系列政策的相繼出臺，不少制藥企業(yè)的生存空間受到空前挑戰(zhàn)。在市場高度同質(zhì)化、白熱化的競爭中，揚子江藥業(yè)集團卻能在困境中逆風(fēng)飛揚，市場銷售連續(xù)三年排名全國醫(yī)藥企業(yè)第一名，靠的是以多年來精心培育的優(yōu)勢產(chǎn)品群和新品“組合拳”， 搶占了市場的制高點。
〔實證〕源源不斷的高新科技產(chǎn)品，造就了揚子江藥業(yè)集團無與倫比的產(chǎn)品集群優(yōu)勢。他們主動跳出同質(zhì)化競爭的窠臼，著力開發(fā)新的拳頭產(chǎn)品，培植名優(yōu)產(chǎn)品。胃蘇顆粒、蓽鈴胃痛顆粒的開發(fā)成功，開啟了中國胃藥的新時代。治療婦女經(jīng)前期綜合征的國家級新藥“經(jīng)前平顆?！碧钛a了市場空白，被中華醫(yī)學(xué)會列為重點推廣工程。經(jīng)過5年攻關(guān)開發(fā)的治療糖尿病新藥??唐林，填補了國內(nèi)糖尿病神經(jīng)病變及微血管病變治療領(lǐng)域的空白，成為國內(nèi)首個醛糖還原酶抑制劑。
揚子江充分發(fā)揮品種多元化和產(chǎn)品高新技術(shù)優(yōu)勢，點燃了一個個市場“亮點”?！皣抑兴幈Ｗo品種”、“中藥名牌產(chǎn)品”等品牌光環(huán)，也照亮了揚子江的國際化進程。目前集團已有20多個品種銷往歐洲、中東、新加坡、印尼、幾內(nèi)亞、中國香港等國家和地區(qū)。
中國藥品行業(yè)最具影響力品牌
〔新聞回放〕 2006年11月，由《人民網(wǎng)》、《搜狐網(wǎng)》、《中國品牌網(wǎng)》、《中國市場網(wǎng)》、《中國聯(lián)合商報網(wǎng)》、《陽光315》等多家權(quán)威網(wǎng)絡(luò)予以網(wǎng)上調(diào)查的“中國藥品行業(yè)最具影響力品牌”揭曉，揚子江藥業(yè)集團生產(chǎn)的“胃蘇顆?！睒s獲“中國藥品行業(yè)最具影響力品牌”稱號。同時，該集團董事長、總經(jīng)理徐鏡人因在品牌建設(shè)方面成績突出，被評為“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)家”。
〔解讀〕胃蘇顆粒是與董建華的名字連在一起的。1993年，衛(wèi)生部經(jīng)過嚴格審查，批準(zhǔn)了國家級新藥胃蘇顆粒?！叭珖t(yī)生推薦用藥”、“中國中藥名牌產(chǎn)品”、“中國高新技術(shù)產(chǎn)品”、“國家中藥保護品種”、“江蘇省名牌產(chǎn)品”……胃蘇顆粒走向市場后連獲多項殊榮，為“胃蘇”品牌的崛起作了最好的詮釋。
〔實證〕胃蘇品牌的持續(xù)升溫，帶動了揚子江整體品牌的提升。十年磨一劍，揚子江的“護佑”商標(biāo)在歷經(jīng)多年的沉淀和錘煉后，于2005年正式叩響中國馳名商標(biāo)的大門，從而標(biāo)志著揚子江“護佑”品牌產(chǎn)品的高質(zhì)量、高知名度、高美譽度得到了消費者和社會的一致肯定。不久前，由《北大商業(yè)評論》、北京大學(xué)管理安全研究中心等單位聯(lián)合舉辦的“中國100最具價值消費品牌排行榜”揭曉，揚子江的“護佑”品牌順利入圍，成為江蘇省惟一入選的醫(yī)藥品牌。
多角度塑造形象，全方位創(chuàng)名牌，不僅進一步鞏固了揚子江藥業(yè)在醫(yī)藥市場的地位，還使得“護佑”品牌一舉成為全國性知名品牌。集團董事長徐鏡人感言，醫(yī)藥行業(yè)是朝陽行業(yè)，隨著醫(yī)藥全球化的發(fā)展，我國醫(yī)藥行業(yè)也逐步進入品牌競爭的時代，揚子江就是要立足國內(nèi)，面向世界，與國際接軌，打造一條自我發(fā)展、自主創(chuàng)新的揚子江品牌之路。
（作者：趙文勝 劉良鳴 原載：新華日報）
這是一片創(chuàng)造奇跡的熱土。
讓我們感受“揚子江” 擊水中流的激情與豪邁。
全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果“金牌”第一
〔新聞回放〕 2007年7月， 2007年中國醫(yī)藥質(zhì)量年會暨第28次全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果表彰大會在吉林省通化市召開，全國100多家醫(yī)藥企業(yè)參評，共評出QC成果一等獎64項，其中揚子江藥業(yè)以20項QC成果一等獎拔得頭籌。
〔解讀〕一年一度的全國醫(yī)藥行業(yè)QC活動及成果評選，一直是國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)質(zhì)量管理水平的“晴雨表”，體現(xiàn)了藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的水平。作為中國制藥企業(yè)的“領(lǐng)頭雁”，揚子江藥業(yè)集團一直視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命，大力開展技術(shù)創(chuàng)新和QC活動，不斷提高藥品質(zhì)量，保證人民用藥安全。目前，揚子江已累計有55項QC成果獲全國醫(yī)藥行業(yè)一等獎，連續(xù)三年蟬聯(lián)全國質(zhì)量“金牌”總數(shù)第一名。
〔實證〕集團活躍在生產(chǎn)、科研、質(zhì)量一線的12個QC小組，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和技術(shù)難題，以提高質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的，運用質(zhì)量管理的理論和方法，常年開展質(zhì)量、技術(shù)攻關(guān)活動。近幾年來，揚子江藥業(yè)QC小組共開展900多項技術(shù)攻關(guān)，解決了生產(chǎn)難題，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，累計為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益5000余萬元。
揚子江在大力開展QC小組活動的同時，積極推行“三標(biāo)一體”認證，實施質(zhì)量零缺陷管理和“GMP”管理，逐步建立和規(guī)范質(zhì)量管理體系，向國際化質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)看齊。至今，揚子江有7個產(chǎn)品獲國家中藥保護品種，8個產(chǎn)品被列為中國知名品牌，100多個產(chǎn)品被納入國家醫(yī)保目錄；有9個拳頭產(chǎn)品符合美國、歐盟、英國、日本等國藥典標(biāo)準(zhǔn)。
中國醫(yī)藥行業(yè)十強誠信品牌第一
〔新聞回放〕 2006年11月，《中國最具價值行業(yè)十強誠信品牌》排行榜在京揭曉，揚子江藥業(yè)集團成功入選醫(yī)藥行業(yè)十強誠信品牌榜首，這是揚子江繼“中國著名品牌200強”、“中國100最具消費價值品牌”后獲得的又一殊榮。
〔解讀〕 2006年度《中國最具價值行業(yè)十強誠信品牌》由世界著名品牌大會主辦機構(gòu)世界著名企業(yè)聯(lián)盟，美中經(jīng)貿(mào)投資總商會、世界品牌組織、全球華人名牌網(wǎng)聯(lián)合評選，根據(jù)品牌企業(yè)連續(xù)三年的“誠信表現(xiàn)”綜合評定。揚子江的入選是對其綜合實力、經(jīng)營業(yè)績、誠信檔案、支持社會公益事業(yè)的高度肯定，表明揚子江的誠信建設(shè)水平和品牌價值得到快速提升。
〔實證〕揚子江始終把“信譽至上，誠信為本”作為企業(yè)的經(jīng)營理念，把“誠實做人，誠信做事”作為企業(yè)員工的行業(yè)準(zhǔn)則，通過日積月累、潛移默化的思想政治工作，讓誠信意識深深烙在每個職工的心上。揚子江還通過建立市場銷售的誠信機制，加強企業(yè)經(jīng)營的自律意識，用一流的管理、一流的品牌、一流的質(zhì)量，創(chuàng)造出一流的服務(wù)，使揚子江的產(chǎn)品成為客戶、消費者信賴的品牌，使揚子江人成為誠信的代言人。集團先后被中國企業(yè)商譽調(diào)查委員會授予“中國企業(yè)最佳商譽特級”稱號，被省、市工商銀行和稅務(wù)部門授予“AAA級信用企業(yè)”稱號，被中國企業(yè)發(fā)展研究中心授予“質(zhì)量、服務(wù)、信用AAA級品牌”。
全國醫(yī)藥行業(yè)自主創(chuàng)新十強榜首
〔新聞回放〕2006年11月，國家統(tǒng)計局和中國行業(yè)企業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布2006年度“全國自主創(chuàng)新能力行業(yè)十強”排行榜，揚子江藥業(yè)集團榮膺“全國大中型企業(yè)自主創(chuàng)新能力行業(yè)十強”，并位列化學(xué)藥品制劑制造業(yè)第一名。
〔解讀〕面對醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈的態(tài)勢，揚子江能保持強勁的競爭優(yōu)勢，靠的是把科技創(chuàng)新優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭的優(yōu)勢，在“自主創(chuàng)新、引領(lǐng)未來”的旗幟下，揚子江不斷加大科技創(chuàng)新投入，近幾年來用于企業(yè)科技創(chuàng)新的投入累計達10多億元，形成了獨具“揚子江”特色的創(chuàng)新體系。
〔實證〕揚子江在總部構(gòu)建了三個藥物研究所等六個部門組成的技術(shù)創(chuàng)新框架，著力研究開發(fā)有自主知識產(chǎn)權(quán)的新藥；率先全國醫(yī)藥企業(yè)建立了國家級企業(yè)技術(shù)中心、中藥制藥工藝技術(shù)國家工程研究中心和博士后科研工作站；企業(yè)每年用于自主創(chuàng)新的研究經(jīng)費占銷售收入的5%以上；自1996年以來，平均每年研制開發(fā)的新藥達15個以上。
借助自主創(chuàng)新的高研發(fā)平臺，“十五”期間，揚子江有8個產(chǎn)品被列為國家高新技術(shù)產(chǎn)品和星火計劃項目，24個技改項目被列為科技部“十五”重大科技攻關(guān)項目、國家級工程中心專項及省重大科技成果轉(zhuǎn)化項目，銀杏葉項目被評為國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程項目。
全國醫(yī)藥企業(yè)最具競爭力“冠軍”
〔新聞回放〕 2004年初，由國家發(fā)改委、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中國社會經(jīng)濟調(diào)查中心等多個部委單位聯(lián)合組織的研究課題組，從全國6300余家制藥企業(yè)中選出在業(yè)界有較大影響，成績突出的前80家制藥企業(yè)，分40多個指標(biāo)進行企業(yè)綜合競爭力評估，結(jié)果揚子江藥業(yè)集團以綜合分值第一，奪得全國醫(yī)藥企業(yè)最具競爭力“冠軍”。
〔解讀〕揚子江的迅速崛起，堪稱中國制藥史上的一個奇跡，有人稱之為“揚子江現(xiàn)象”。對此，該集團董事長徐鏡人解釋道，揚子江不搞多元化，不搞兼并聯(lián)合，而是立足技術(shù)創(chuàng)新、人才強企和規(guī)模擴張，煅造出企業(yè)的核心競爭力。
〔實證〕揚子江在科技進步上從來都是大手筆、大氣魄，動輒就是上億元的現(xiàn)代化生產(chǎn)線上馬，上千萬元的進口設(shè)備和科研設(shè)備引進，目的只有一個??努力構(gòu)建強大的技術(shù)創(chuàng)新平臺。與此同時，揚子江人提出了“要與知識經(jīng)濟握手，先要和博士、院士握手”的口號。企業(yè)每年都引進一大批本科生、研究生和博士生等高層次科研人才，努力構(gòu)建揚子江的人才高地，帶動了企業(yè)整體創(chuàng)新水平的提高。
搶抓沿江開發(fā)機遇，實施“同心多圓”擴張發(fā)展戰(zhàn)略，是揚子江打造核心競爭力的又一步棋。在短短幾年時間里，揚子江投入十多億元，搶灘上海，建立上海海尼藥業(yè)；進軍南京，建立南京海陵藥業(yè)；西進成都，建立四川海蓉藥業(yè)；北上北京，打造北京海燕藥業(yè)；南下廣州，建設(shè)廣州海瑞藥業(yè)。一個又一個子公司的茁壯成長，使得揚子江積累了更強大的競爭力。
中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌
〔新聞回放〕 2004年3月，由人民日報社市場信息中心主辦，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會等60家權(quán)威行業(yè)協(xié)會協(xié)辦，10大權(quán)威報刊支持，《人民網(wǎng)》、《搜狐網(wǎng)》、《陽光315》等權(quán)威網(wǎng)站予以網(wǎng)上調(diào)查的“首屆中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查”活動揭曉，揚子江藥業(yè)集團生產(chǎn)的“胃蘇顆?！睒s獲“中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌”稱號。
〔解讀〕董建華，中國工程院院士，中央保健局醫(yī)生，是我國中醫(yī)藥界德高望重的泰斗。1998年，感動于揚子江人的真誠和執(zhí)著，董老獻出了凝聚自己畢業(yè)心血的驗方??胃蘇飲。揚子江獲得藥方后，采用現(xiàn)代工藝和高科技手段，歷經(jīng)六年時間成功研制開發(fā)出治療胃脘脹痛的國家級新藥“胃蘇顆?！?，該藥投放市場后，以其高效、速效、顯效的特色，贏得了廣大患者和醫(yī)生的青睞。如今，作為中國胃藥市場的擎天一柱，“胃蘇顆粒”已累計實現(xiàn)銷售收入20多億元，躋身“全國單打冠軍”之列。
〔實證〕多制藥，制好藥，一切以服務(wù)百姓健康為準(zhǔn)，是揚子江科學(xué)發(fā)展的一個重要方面。源源不斷涌現(xiàn)的新品，使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中牢牢地站穩(wěn)了腳跟，成為揚子江持續(xù)快速發(fā)展的強大動力。如今，揚子江已擁有感冒類、消化系統(tǒng)類、心腦血管類、呼吸系統(tǒng)類、抗生素類、婦科用藥類等10個大類、10多種劑型、100多個品種系列的新藥。根據(jù)山東中醫(yī)藥大學(xué)博士生導(dǎo)師張珍玉教授獻方，成功研制開發(fā)出的治療婦女經(jīng)前期綜合征的新藥“經(jīng)前平顆?！?，一舉填補了國內(nèi)治療經(jīng)前期綜合片的藥品空白。蓽鈴胃痛顆粒被列入“全國中醫(yī)院急診必備用藥”，有5個產(chǎn)品被國家計委列入“單獨定價目錄”。
江蘇省誠信企業(yè)“狀元”
〔新聞回放〕 2003年，江蘇省300余家企業(yè)報名角逐第5批省級重合同、守信用企業(yè)，省企業(yè)信用管理協(xié)會引進科學(xué)的評價技術(shù)，將企業(yè)信用分成63個指標(biāo)，進行量化測評，結(jié)果，揚子江藥業(yè)集團以綜合分值97.66分，摘得江蘇省誠信企業(yè)“狀元”，受到省政府的命名表彰。
〔解讀〕揚子江的事業(yè)之所以常青，這與他們提出的“誠信為本，信用至上”的誠信理念是密不可分的。早在1989年，當(dāng)時上海流行“甲肝”，求援的電話打到揚子江，揚子江顧全大局，加班加點，以最快的速度生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的“板藍根”，這些救命藥一分錢未漲運到大上海，為防治甲肝立了頭功。這件事，至今上海人民還記憶猶新。正是因為揚了江人誠字當(dāng)頭，想客戶所想，急客戶所急，才贏得了客戶的青睞和信賴。
〔實證〕翻開該集團的員工手冊，其上的行為準(zhǔn)則是那樣的樸素：做老實人，辦老實事。徐鏡人認為，欲做事，先做人，只有先把人做好，才能把事情做好，做企業(yè)也是這樣，只有以德治廠，以誠待人，才能發(fā)展壯大，如果不注重信譽，誰也不會與你長期合作。因此，無論是新招大學(xué)生，還是選拔中層干部，招聘營銷人員，揚子江藥業(yè)始終把人品作為首先考察的第一要素，能力強、人品差、私心重、心術(shù)不正的人堅決不用。
揚子江藥業(yè)的銷售鐵軍在全國“聞名遐邇”，其開拓市場的秘訣只有兩個字??“誠信”。在全國市場上，各大醫(yī)院和客戶對揚子江銷售員的重德守信有口皆碑，因為他們推銷的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的藥品，還有人品及揚子江的企業(yè)形象。建立完善的售后服務(wù)體系是揚子江誠信經(jīng)營的重要舉措。為此，揚子江專門成立了質(zhì)量信息科由藥學(xué)專業(yè)人員負責(zé)，及時處理用戶及消費者來函來電。市場調(diào)查統(tǒng)計表明，揚子江的客戶滿意度高達99.97%以上。
全國第一家產(chǎn)銷過百億元的制藥企業(yè)
〔新聞回放〕2004年?2006年，揚子江連續(xù)三年銷售排名全國6300余家制藥企業(yè)第一名，尤其是2005年率先全國制藥企業(yè)產(chǎn)、銷雙雙突破百億大關(guān)，在中國制藥史冊上留下濃墨重彩的一筆。
〔解讀〕市場是沒有硝煙的戰(zhàn)場，在激烈的市場競爭中，揚子江藥業(yè)苦練銷售“內(nèi)功”，厚積薄發(fā)，創(chuàng)造了上世紀80年代銷售連續(xù)8年翻8番，90年代銷售以每年遞增50%的速度攀升，近3年一直保持全國醫(yī)藥企業(yè)銷售第一名的經(jīng)濟奇跡，成為中國制藥界的“新翹楚”。
〔實證〕早在上世紀70年代的建廠初期，揚子江人就具備了市場經(jīng)濟意識。他們沒有要國家一分錢投資，自己找原料、找市場，搶得市場先機；進入上世紀80年代，更是如魚得水，市場意識有增無減，在市場大戰(zhàn)中，獲得了全國“板藍根大王”、“速效大王”的響亮頭銜，率先江蘇醫(yī)藥企業(yè)銷售過億元；上世紀90年代，揚子江人進一步提出了“企業(yè)命運在市場，全廠圍繞市場轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想，并請國際著名的咨詢公司麥肯錫公司結(jié)合中國國情，為揚子江量身打造出一套科學(xué)、合理、全新經(jīng)營思想和模式用于市場實踐，揚子江的銷售更是如虎添翼，節(jié)節(jié)攀升，創(chuàng)造了一個又一個銷售奇跡和神話。
全國醫(yī)藥行業(yè)效益十佳榜首
〔新聞回放〕 2005年11月，國家統(tǒng)計局中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心召開新聞發(fā)布會，發(fā)布2004年度全國工業(yè)重點行業(yè)效益十佳企業(yè)統(tǒng)計信息，揚子江藥業(yè)集團榮登全國醫(yī)藥行業(yè)效益十佳企業(yè)榜首。
〔解讀〕 科學(xué)有效的管理，是促進企業(yè)高效、高速運轉(zhuǎn)的可靠保證。揚子江在外抓市場開拓，內(nèi)抓產(chǎn)品質(zhì)量和科技創(chuàng)新的同時，逐步建立起富有生機的現(xiàn)代企業(yè)管理制度和運行機制，使企業(yè)在激烈的市場競爭中勇立潮頭，持續(xù)不斷地向前發(fā)展。
〔實證〕面對瞬息萬變的市場，揚子江藥業(yè)集團采取科學(xué)管理、目標(biāo)管理、成本管理、節(jié)能管理、信息化管理及執(zhí)行力管理為主體的管理新機制，使企業(yè)充滿了活力，經(jīng)濟效益一年一個臺階。
近年來，揚子江走出了一條構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，向管理要效益的新路子。集團通過大力開展技術(shù)創(chuàng)新和改造，每年可增加經(jīng)濟效益1000多萬元。通過節(jié)能減排降耗增收節(jié)支，其中僅對凈化空調(diào)系統(tǒng)采取集中控制，每年節(jié)約電耗、水耗、蒸汽費用達44萬元。該集團規(guī)定，除涉密文件外，其他文件盡可能地通過OA或郵件系統(tǒng)傳送。如今，在揚子江修改稿、呈閱稿等不正式的文件都打印在紙張的反面，水寫筆、圓珠筆用完后，換個筆芯繼續(xù)使用……杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的厲行節(jié)約之風(fēng)在揚子江蔚為大觀。據(jù)不完全統(tǒng)計，揚子江內(nèi)線各部門每年可控費用節(jié)約總額達300多萬元。
8個產(chǎn)品國內(nèi)同類藥品市場占有率第一
〔新聞回放〕 2004年，據(jù)中國藥學(xué)會在16個城市300多家醫(yī)院樣本統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，揚子江藥業(yè)集團生產(chǎn)的“左克”、“仁蘇”、“依蘇”等8個產(chǎn)品在國內(nèi)同類藥品市場占有率第一。
〔解讀〕 近年來，隨著一輪又一輪的藥品降價，抗生素限售等一系列政策的相繼出臺，不少制藥企業(yè)的生存空間受到空前挑戰(zhàn)。在市場高度同質(zhì)化、白熱化的競爭中，揚子江藥業(yè)集團卻能在困境中逆風(fēng)飛揚，市場銷售連續(xù)三年排名全國醫(yī)藥企業(yè)第一名，靠的是以多年來精心培育的優(yōu)勢產(chǎn)品群和新品“組合拳”， 搶占了市場的制高點。
〔實證〕源源不斷的高新科技產(chǎn)品，造就了揚子江藥業(yè)集團無與倫比的產(chǎn)品集群優(yōu)勢。他們主動跳出同質(zhì)化競爭的窠臼，著力開發(fā)新的拳頭產(chǎn)品，培植名優(yōu)產(chǎn)品。胃蘇顆粒、蓽鈴胃痛顆粒的開發(fā)成功，開啟了中國胃藥的新時代。治療婦女經(jīng)前期綜合征的國家級新藥“經(jīng)前平顆?！碧钛a了市場空白，被中華醫(yī)學(xué)會列為重點推廣工程。經(jīng)過5年攻關(guān)開發(fā)的治療糖尿病新藥??唐林，填補了國內(nèi)糖尿病神經(jīng)病變及微血管病變治療領(lǐng)域的空白，成為國內(nèi)首個醛糖還原酶抑制劑。
揚子江充分發(fā)揮品種多元化和產(chǎn)品高新技術(shù)優(yōu)勢，點燃了一個個市場“亮點”?！皣抑兴幈Ｗo品種”、“中藥名牌產(chǎn)品”等品牌光環(huán)，也照亮了揚子江的國際化進程。目前集團已有20多個品種銷往歐洲、中東、新加坡、印尼、幾內(nèi)亞、中國香港等國家和地區(qū)。
中國藥品行業(yè)最具影響力品牌
〔新聞回放〕 2006年11月，由《人民網(wǎng)》、《搜狐網(wǎng)》、《中國品牌網(wǎng)》、《中國市場網(wǎng)》、《中國聯(lián)合商報網(wǎng)》、《陽光315》等多家權(quán)威網(wǎng)絡(luò)予以網(wǎng)上調(diào)查的“中國藥品行業(yè)最具影響力品牌”揭曉，揚子江藥業(yè)集團生產(chǎn)的“胃蘇顆?！睒s獲“中國藥品行業(yè)最具影響力品牌”稱號。同時，該集團董事長、總經(jīng)理徐鏡人因在品牌建設(shè)方面成績突出，被評為“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)家”。
〔解讀〕胃蘇顆粒是與董建華的名字連在一起的。1993年，衛(wèi)生部經(jīng)過嚴格審查，批準(zhǔn)了國家級新藥胃蘇顆粒?！叭珖t(yī)生推薦用藥”、“中國中藥名牌產(chǎn)品”、“中國高新技術(shù)產(chǎn)品”、“國家中藥保護品種”、“江蘇省名牌產(chǎn)品”……胃蘇顆粒走向市場后連獲多項殊榮，為“胃蘇”品牌的崛起作了最好的詮釋。
〔實證〕胃蘇品牌的持續(xù)升溫，帶動了揚子江整體品牌的提升。十年磨一劍，揚子江的“護佑”商標(biāo)在歷經(jīng)多年的沉淀和錘煉后，于2005年正式叩響中國馳名商標(biāo)的大門，從而標(biāo)志著揚子江“護佑”品牌產(chǎn)品的高質(zhì)量、高知名度、高美譽度得到了消費者和社會的一致肯定。不久前，由《北大商業(yè)評論》、北京大學(xué)管理安全研究中心等單位聯(lián)合舉辦的“中國100最具價值消費品牌排行榜”揭曉，揚子江的“護佑”品牌順利入圍，成為江蘇省惟一入選的醫(yī)藥品牌。
多角度塑造形象，全方位創(chuàng)名牌，不僅進一步鞏固了揚子江藥業(yè)在醫(yī)藥市場的地位，還使得“護佑”品牌一舉成為全國性知名品牌。集團董事長徐鏡人感言，醫(yī)藥行業(yè)是朝陽行業(yè)，隨著醫(yī)藥全球化的發(fā)展，我國醫(yī)藥行業(yè)也逐步進入品牌競爭的時代，揚子江就是要立足國內(nèi)，面向世界，與國際接軌，打造一條自我發(fā)展、自主創(chuàng)新的揚子江品牌之路。
（作者：趙文勝 劉良鳴 原載：新華日報）
